Telemarketing Call Center

Centro Studi Torino
A Torino

250 
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Informazione importanti

  • Corso
  • Torino
  • 24 ore di lezione
Descrizione


Rivolto a: tutti.

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Inizio Luogo
Consultare
Torino
VIA BOITO 22, 10100, Torino, Italia
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Programma

  • Scopriamo il Telemarketing
    I Tipi di Telemarketing
    Prepariamo un Progetto di Telemarketing
    Obiettivo
    Profilo del Cliente
    Prodotto/Servizio
    Contentenuti tmek
  • Il Cliente
    ‘Mettersi nei panni del Cliente’
    Utilizzare il nome del Cliente e perché
    La Banca Dati
  • Il Teleoperatore
    La Paura di Telefonare
    Il Posto di Lavoro
  • Lo Script Telefonico
    Tipi di Script
    La struttura dello Script
    Test dello Script

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