La vendita telefonica

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Questo corso a distanza vi aiuterà a migliorare le vostre tecniche di vendita telefoniche. Potrete seguirlo direttamente da casa vostra, attraverso la nostra modalità e-learning. + CORSO EXTRA GRATIS

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Cosa impari in questo corso?

Vendere telefonicamente
La comunicazione telefonica

Programma

SVILUPPARE IL PROPRIO POTENZIALE AL TELEFONO

Conoscere il mondo del cliente scoprendo la differenza tra bisogni e motivazioni
Rispondere con argomentazioni efficaci.
Gestire le situazioni di tensione con disinvoltura.

I PUNTI CHIAVE DELLA COMUNICAZIONE TELEFONICA

Comprendere le regole di base che disciplinano i rapporti telefonici.
Terminare con successo il primo contatto.
Analizzare la richiesta dell’interlocutore da tutte le prospettive.
Dare una risposta adeguata alla richiesta.
Terminare la chiamata dando una buona impressione


Avrete inoltre la possibilità di seguire GRATUITAMENTE il corso online di "Business English - Telephone Skills".


Il corso si svolge a distanza – in modalità e-learning attraverso una piattaforma online a cui potrete accedere tramite login e password che vi verrà fornita al momento dell'iscrizione.

Per informazioni e/o iscrizioni inviate un email a corsieseminari@gmail.com


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