vtiger CRM

Lead-Tech Solutions
A Roma

250 
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Informazione importanti

  • Corso
  • Livello base
  • Roma
  • 8 ore di lezione
  • Durata:
    1 Giorno
  • Quando:
    Da definire
Descrizione

Obiettivo del corso:
Il corso si prefigge di fornire ai partecipanti le conoscenze essenziali sugli aspetti teorico-pratici riguardanti vtiger CRM e le metodologie, tecniche e strumenti pratici in linea con le best-practices applicate dalla rete Vtigersolution.

Il corso si rivolge a Manager, Analisti e Sviluppatori IT, Responsabili Marketing, Responsabili Vendite, Appassionati.

Informazione importanti
Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Da definire
Roma
via Vinicio Cortese 144, 00128, Roma, Italia
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Domande più frequenti

· Quali sono gli obiettivi del corso?

Il corso si prefigge di fornire ai partecipanti le conoscenze essenziali sugli aspetti teorico-pratici riguardanti vtiger CRM

· A chi è diretto?

Il corso si rivolge a Manager, Analisti e Sviluppatori ICT, Responsabili marketing, Responsabili vendite, Appassionati.

· Requisiti

Per seguire con profitto il corso è richiesto: - utilizzo di Internet - conoscenza basilare della lingua inglese

· In cosa si differenzia questo corso dagli altri?

-faculty di docenti certificati - comprovata esperienza nella progettazione ed erogazione di corsi ICT - certificazione ISO

· Quali saranno i passi successivi alla richiesta di informazioni?

Sarete contattati via mail o telefonicamente nelle prossime ore per ricevere tutte le info richieste.

Cosa impari in questo corso?

CRM
Vtiger

Professori

Cesare Celauro
Cesare Celauro
Responsabile Formazione

Programma

Overview

Vtiger è uno dei migliori software CRM open-source, pensato per gestire e migliorare le relazioni con i propri clienti. Oltre a una gestione realmente semplice e potente della anagrafica clienti, Vtiger si dimostra un ottimo supporto per diversi processi aziendali: automazione della forza vendita, effettuazione di campagne di marketing, gestione della rete commerciale, preventivazione e fatturazione, assistenza post-vendita.
Versatile, facile da utilizzare ed economico, vtiger CRM risulta la soluzione ottimale e convincente per la piccola-media azienda che ha deciso di intraprendere una iniziativa di CRM.

Programma

Modulo 1
• Definizione del CRM
• Funzionalità base di vtiger
• Listview e detailview
• Mappatura dei Processi Commerciali
• Possibili scenari operativi


Modulo 2
• L'interfaccia web di amministrazione
• Filtri avanzati
• Analisi e reportistica
• Funzionamento dei workflow
• Profilazione degli utenti
• Ruoli e impostazioni


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