Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician (MOC 50331)

Gki Srl
A Milano e Roma

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Descrizione

After completing this course, students will be able to: Identify and Resolve Desktop Application Issues
Identify the Cause of and Resolve Networking Issues
Manage and Maintain Systems That Run Windows 7
Support Mobile Users
Identify the Cause of and Resolve Security Issues

Ci specializziamo nella progettazione di soluzioni IT redditizie e nell'implementazione di concetti.I risultati dei nostri impegni nella consulenza sono tangibili e misurabili, in quanto aiutiamo a mettere in sicurezza e migliorare il successo dei nostri clienti.

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Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Settembre
Milano
Via Frigia 27, 20126, Milano, Italia
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Consultare
Roma
Via Paolo Di Dono, 73, 00142, Roma, Italia
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Cosa impari in questo corso?

Windows
Windows 7

Programma

Chi dovrebbe partecipare

This course is intended for Windows 7 desktop support technicians who resolve Tier 1 and 2 problems on desktop computers. A minimum of three years of experience configuring and supporting desktop or laptop operating systems is recommended.

Prerequisiti

Before attending this course, students must have:

  • TCP/IP Troubleshooting skills
  • Experience working in a domain environment
  • Experience using desktop and command-line troubleshooting tools
  • Experience installing and troubleshooting desktop application problems
  • Experience configuring registry and group policy settings
Obiettivi del Corso

After completing this course, students will be able to:

  • Identify and Resolve Desktop Application Issues
  • Identify the Cause of and Resolve Networking Issues
  • Manage and Maintain Systems That Run Windows 7
  • Support Mobile Users
  • Identify the Cause of and Resolve Security Issues
Contenuti del Corso

This five-day instructor-ledcourse provides students with the knowledge and skills needed to isolate, document and resolve problems on a Windows 7 desktop or laptop computer. It will also help test takers prepare for the 70-685 and 70-682 exams.

Currently no training dates

Oggi gli architetti IT, i decision maker e i network managers si trovano ad affrontare una sempre più crescente varietà di nuove tecnologie, soluzioni e prodotti per l'informazione e le infrastrutture di comunicazione. Sviluppiamo soluzioni enterprise personalizzate ed economicamente efficaci che sfruttano al massimo il potenziale delle nuove tecnologie. Tutte le nostre soluzioni sono focalizzate su standard internazionali.


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