Esperto in Web Marketing e Revenue management per il settore turistico

Il Sistema Turismo: l’industria del turismo: prodotti e canali distributivi;

organizzazione agenzie di viaggio; organizzazione delle imprese ricettive; legislazione del turismo; sistemi informatici ed imprese turistiche

Marketing e vendita dei servizi turistici: fondamenti di marketing turistico; marketing relazionale e CRM; l’economia delle esperienze; i sistemi informativi di CRM; packaging e pricing dei servizi turistici

Web marketing basis ed e-distribution channel: tecnica di analisi e progettazione di Siti e Portali Internet; Joomla; elementi di tecnica della comunicazione in internet: gli strumenti tipici, le caratteristiche della pubblicità di settore e delle campagne pubblicare web, sviluppo testi e comunicazione spot, la reportistica; utilizzo di applicativi CMS Free Software in un contesto di aziende turistiche strutturate; le funzioni di webmarketing nella politica di prodotto delle imprese turistiche, la valorizzazione del territorio, l’opera di consulenza agli operatori privati; booking engine - channel management e relativo pricing

Strumenti per il Web 2.0: realizzazione contenuti, foto e filmati, apertura a nuovi incarichi, e coordinamento di tutti i reparti Hotel; scrittura creativa per il turismo; allestimento campagne e azioni sfruttando i concetti di distribuzione che hanno i Social Net e tutta la filiera del Web 2.0, ivi compresi scrittura su Blog e creazione dei profili aziendali su Facebook e altri social media; commercializzare con il WOM e i Social network

Revenue management: introduzione alla disciplina; revenue management nel settore dell’ospitalità e delle imprese turistiche; laboratorio su strumenti e sistemi

Svilippo delle Competenze Trasversali: lingua inglese; percorso ECDL; sviluppo dell’autoimprenditorialità; team building; outdoor training; colloqui di counselling