{"id":10841,"date":"2023-01-25T09:46:21","date_gmt":"2023-01-25T09:46:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.emagister.it\/blog\/?p=10841"},"modified":"2023-02-08T15:49:10","modified_gmt":"2023-02-08T15:49:10","slug":"come-fissare-appuntamenti-per-uno-studio-medico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emagister.it\/blog\/come-fissare-appuntamenti-per-uno-studio-medico\/","title":{"rendered":"Come fissare appuntamenti per uno studio medico?"},"content":{"rendered":"

Fin troppo spesso si ha la concezione che occuparsi delle\u00a0mansioni di segreteria<\/strong>\u00a0sia un lavoro semplice ai limiti del noioso, che non necessita di attitudini e competenze specifiche e che, tutto sommato, pu\u00f2 essere svolto da chiunque senza troppi problemi. Non \u00e8 affatto cos\u00ec. Soprattutto nell\u2019ambito della sanit\u00e0 e della medicina, settori prestigiosi, delicati e importanti, chi si occupa della\u00a0segreteria<\/strong>\u00a0\u00e8 una figura fondamentale, sulle cui spalle gravano tante responsabilit\u00e0. Non si tratta semplicemente di imparare\u00a0come fissare appuntamenti per uno studio medico,<\/strong>\u00a0ma di diventare un vero e proprio punto di riferimento per i pazienti dell\u2019ambulatorio, qualcuno in grado di ispirare fiducia e infondere sicurezza.<\/p>\n

Organizzazione di uno studio medico<\/strong><\/h2>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Quando si parla di\u00a0studio medico<\/strong>\u00a0tendenzialmente ci si riferisce a un ambulatorio privato, in cui svolgono la libera professione uno o pi\u00f9 specialisti. Esercitare la professione sanitaria al di fuori delle linee guida degli ospedali e delle strutture statali non \u00e8 sempre semplice, per una serie di motivi: non si hanno a disposizione macchinari e locali gi\u00e0 organizzati e fruibili; \u00e8 impossibile disporre dei team di collaboratori presenti in strutture statali come, ad esempio, gli addetti all\u2019accettazione, al pagamento delle prestazioni e\/o dei ticket, i centralinisti, gli addetti alle pulizie, gli impiegati amministrativi; si lavora solo con ventaglio di clientela ristretto e selezionato, dato che quasi sempre si parla di ambulatori medici specialistici, quindi tutti i pazienti saranno accomunati da stesse esigenze, patologie, necessit\u00e0.<\/p>\n

Per questi motivi, un medico in libera professione ha assolutamente bisogno di\u00a0assumere un segretario o una segretaria capace<\/strong>, competente e di cui potersi fidare ciecamente, meglio se in possesso di un attestato confermi le competenze acquisite con un\u00a0corso per segretaria per studio medico.<\/p>\n

In cosa consiste il lavoro di segretaria di studio medico<\/strong><\/h2>\n

La\u00a0mansione di segretaria\/o di un medico specialista<\/strong>\u00a0\u00e8 un ruolo delicato e molto importante. Chi si occupa di essere la prima interfaccia del paziente ha delle responsabilit\u00e0 molto importanti sia a livello tecnico-informativo che a livello umano, psicologico ed empatico. Tra le\u00a0competenze di una segretaria di studio medico, c\u2019\u00e8 la necessit\u00e0 di conoscere le principali patologie che il medico tratta con tanto di sintomatologia ed eventuale protocollo terapeutico. Questo perch\u00e9 capita molto spesso che le persone chiamino per esporre il proprio quadro clinico e per capire se il dottore \u00e8 il professionista giusto a prendersene carico e cura. Chi risponde al telefono deve essere immediatamente in grado di capire di quale patologia si sta parlando e di spiegare al paziente se il suo caso pu\u00f2 essere trattato in quell\u2019ambulatorio o \u00e8 necessario rivolgersi a un altro specialista.<\/p>\n

\u00c8 importante saper tenere sempre, con tutti i pazienti, un atteggiamento empatico, gentile, rassicurante. Saranno tante le situazioni di tensione che una segretaria o segretario di studio medico dovr\u00e0 affrontare ogni giorno: le telefonate ansiose di pazienti che si sentono poco bene e chiedono una visita urgente, la paura in sala d\u2019attesa di chi deve affrontare la visita e va in panico, la disperazione di chi dopo la visita ha ricevuto una brutta notizia. In tutti questi casi sono sempre i segretari che si ritrovano l\u00ec con i pazienti e che devono saper fronteggiare causticamente questi momenti delicati.<\/p>\n

L\u2019importanza dell\u2019organizzazione: come fissare appuntamenti per uno studio medico<\/strong><\/h2>\n

In ambito sanitario ci sono procedimenti importantissimi, sulle quali non si pu\u00f2 transigere. Per prendere appuntamento in maniera perfetta bisogna:<\/p>\n

    \n
  • scegliere un giorno e un orario comodo per il paziente, minimizzando cos\u00ec il rischio che lo rimandi o annulli, lasciando un buco nell\u2019agenda del Dottore;<\/li>\n<\/ul>\n
      \n
    • spiegare al paziente cosa deve portare (documentazione, referti, analisi) in maniera estremamente chiara, accertandosi che abbia capito tutto;<\/li>\n<\/ul>\n
        \n
      • rassicurare al paziente che andr\u00e0 tutto bene, che \u00e8 nel posto giusto, che il Dottore si occuper\u00e0 di lui e che il percorso diagnostico\/terapeutico sta procedendo nel migliore dei modi.<\/li>\n<\/ul>\n

        Fare il segretario o la segretaria non \u00e8 cos\u00ec semplice come si potrebbe pensare.<\/strong>\u00a0Per questo i bravi segretari sono sempre molto ricercati, richiesti e ben pagati. Per acquisire tutte queste competenze e ambire a un ottimo posto di lavoro \u00e8 sempre una buona idea formarsi professionalmente seguendo un\u00a0corso di formazione<\/strong>. Il titolo di studio ha sempre la sua valenza e rappresenta, senz\u2019altro, una buona referenza per chi cerca lavoro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Fin troppo spesso si ha la concezione che occuparsi delle\u00a0mansioni di segreteria\u00a0sia un lavoro semplice ai limiti del noioso, che non necessita di attitudini e competenze specifiche e che, tutto sommato, pu\u00f2 essere svolto da chiunque senza troppi problemi. Non \u00e8 affatto cos\u00ec. 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