{"id":11148,"date":"2023-06-06T08:09:37","date_gmt":"2023-06-06T08:09:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.emagister.it\/blog\/?p=11148"},"modified":"2023-06-06T08:09:37","modified_gmt":"2023-06-06T08:09:37","slug":"come-gestire-un-bb-5-consigli","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emagister.it\/blog\/come-gestire-un-bb-5-consigli\/","title":{"rendered":"Come gestire un b&b? 5 consigli"},"content":{"rendered":"

Gestire un b&b<\/strong>\u00a0non \u00e8 semplice, soprattutto per chi si affaccia per la prima volta nel settore dell\u2019ospitalit\u00e0. Esistono una serie di fattori da considerare con molta attenzione. Avere davanti a s\u00e9 un quadro chiaro ed esaustivo aiuta a non commettere errori e permette di trasformare la propria attivit\u00e0 in una fonte di soddisfazioni ma soprattutto di ottimi guadagni. In questo articolo cercheremo di capire come gestire un b&b e soprattutto quali sono le migliori strategie per ottenere risultati a tempi record!<\/p>\n

Cos\u2019\u00e8 un bed and breakfast?<\/h2>\n

Il\u00a0bed and breakfast \u00e8 un\u2019attivit\u00e0 ricettiva extra-alberghiera<\/strong>\u00a0di origine anglosassone il cui significato letterale \u00e8 semplicemente \u201cletto e colazione\u201d. Da un punto di vista pratico, il B&B \u00e8 un\u2019abitazione privata, generalmente gestita da una famiglia o da un team, dove gli ospiti possono usufruire del pernottamento e della colazione. Chi sceglie queste strutture al posto di hotel e alberghi, si aspetta di trovare un\u2019atmosfera semplice, famigliare e meno \u201cingessata\u201d.<\/p>\n

Da un punto di vista strettamente legislativo, il bed and breakfast si distingue dagli alberghi per il numero di stanze limitato, per la pulizia a carico dei titolari della struttura e per la colazione che prevede prodotti che non sono stati manipolati dal gestore.<\/p>\n

Il numero di ospiti che si possono accogliere contemporaneamente \u00e8 stabilito dalle normative regionali.<\/p>\n

Come gestire un b&b: l\u2019importanza della formazione<\/h2>\n

\"\"<\/a><\/h2>\n

Qualsiasi attivit\u00e0 pu\u00f2 essere redditizia e i B&B non fanno eccezione a patto che il gestore sappia fornire ai suoi ospiti un\u2019esperienza memorabile. Un soggiorno in un alloggio curato e pulito, la possibilit\u00e0 di usufruire di qualche servizio, la presenza di una colazione abbondante arricchita dalla presenza di prodotti tipici locali sono elementi capaci di fare la differenza.<\/p>\n

Il gestore di un bed e breakfast \u00e8 una persona che decide di trasformare parte della propria casa in una struttura ricettiva. La sua attivit\u00e0 lavorativa si svolge quindi all\u2019interno della sua abitazione ma attenzione: gestori non ci si improvvisa!<\/p>\n

Facciamo un po\u2019 di chiarezza. Per avviare un\u2019attivit\u00e0 di successo e in linea con le varie normative, non \u00e8 necessario conseguire un titolo di studio specifico. Per essere preparati e competitivi, \u00e8 comunque consigliabile acquisire una formazione tramite un\u00a0corso di hospitality management,<\/strong>\u00a0un percorso che offre un ampio ventaglio di competenze in materia di back-office, front office, marketing e accoglienza.<\/p>\n

4 consigli per gestire un bed and breakfast di successo<\/h2>\n

1. Un sito web efficiente e curato<\/p>\n

Viviamo in un\u2019epoca in cui le persone trovano online tutto quello di cui hanno bisogno. La prima cosa da fare quindi \u00e8 aprire un sito web per il proprio b&b. Qui gli ospiti potranno visionare virtualmente camere e struttura, capire l\u2019esatta ubicazione, informarsi su condizioni, prezzi e servizi.<\/p>\n

Attenzione alla grafica e alla fotografia. In molti casi i clienti acquistano con gli occhi, le immagini quindi devono ritrarre la struttura in modo impeccabile: luce, colori, disposizione degli oggetti dovranno riflettere il mood e la bellezza della struttura.<\/p>\n

2. Utilizzare un software per la gestione delle prenotazioni<\/p>\n

L\u2019utilizzo del software di prenotazione \u00e8 molto vantaggioso perch\u00e9 consente di gestire facilmente le prenotazioni online, offre la possibilit\u00e0 di monitorare in tempo reale la disponibilit\u00e0 delle camere, di accettare o rifiutare le prenotazioni e di gestire le cancellazioni.<\/p>\n

Il software che gestisce le prenotazioni automatizza alcune attivit\u00e0 come la fatturazione, la conferma della prenotazione, i solleciti di pagamento e non solo. Questa soluzione semplifica la comunicazione con i clienti tramite notifiche push, e-mail e messaggi di testo. Pu\u00f2 anche essere utilizzato per inviare offerte promozionali o offerte speciali.<\/p>\n

In linea di massima quindi questo sofware d\u00e0 la possibilit\u00e0 di generare pi\u00f9 lead perch\u00e9 migliora la soddisfazione degli ospiti e getta le basi per la fidelizzazione del cliente.<\/p>\n

3. La presenza del gestore<\/p>\n

La qualit\u00e0 dell\u2019accoglienza \u00e8 fondamentale nella gestione di un b&b: un cliente deve sentirsi a casa non appena entra nella struttura. Questo dipende in gran parte dalle capacit\u00e0 del proprietario che deve essere amichevole, possedere un buon livello di skills interpersonali ed essere socievole per mettere a proprio agio il cliente: deve condurre il dialogo, informarsi sulle sue esigenze ed essere sempre attento.<\/p>\n

4. Offrire servizi personalizzati<\/p>\n

Gli ospiti adorano sentirsi viziati. Offrire servizi personalizzati \u00e8 un\u2019ottima strategia nella gestione di un b&b perch\u00e9 aumenta la soddisfazione dei clienti e li invita a tornare. Gli esempi possono essere numerosi: alle famiglie con bambini, ad esempio, il gestore potrebbe offrire uno sconto per parchi giochi, per attivit\u00e0 dedicate all\u2019infanzia, locali a tema o eventi dedicati alla prima infanzia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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