{"id":5758,"date":"2020-03-12T22:58:37","date_gmt":"2020-03-12T22:58:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.emagister.it\/blog\/?p=5758"},"modified":"2020-03-12T23:00:38","modified_gmt":"2020-03-12T23:00:38","slug":"il-facilitatore-una-professione-emergente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emagister.it\/blog\/il-facilitatore-una-professione-emergente\/","title":{"rendered":"Il facilitatore, una professione emergente"},"content":{"rendered":"

La figura professionale del facilitatore<\/strong><\/a> ha assunto negli ultimi anni una posizione di prestigio all\u2019interno di contesti gruppali come le realt\u00e0 aziendali e organizzative in genere. Il successo del facilitatore \u00e8 dato soprattutto dalla sua capacit\u00e0 di risolvere problemi<\/strong> di comunicazione, fornendo al gruppo un prezioso aiuto per ri-orientarsi verso i propri obiettivi.<\/span><\/p>\n

Le nuove modalit\u00e0 di management del personale puntano sempre pi\u00f9 a una risoluzione creativa dei problemi, chiamando in causa una serie di skills personali<\/strong> che difficilmente possono essere valorizzate dalla figura del trainer\/formatore, ma che piuttosto trovano spazio nell\u2019esercizio della facilitazione senza giudizio.<\/span><\/p>\n

Tra le esigenze delle nuove aziende 2.0 c\u2019\u00e8 soprattutto quella di accrescere la motivazione e la consapevolezza del proprio team, oltre a una gestione delle risorse rivolta alla valorizzazione delle qualit\u00e0 personali di ognuno. Sono proprio questi gli obiettivi primari che si prepone un facilitatore, il quale grazie al suo intervento potr\u00e0 accrescere la produttivit\u00e0 e il rendimento dell\u2019intero team.<\/strong><\/span><\/p>\n

Chi \u00e8 il facilitatore e quali sono i suoi compiti?<\/b><\/h2>\n

Potremmo definire il facilitatore come un \u201cresponsabile del contesto\u201d, ovvero colui che come un regista, mette a disposizione le proprie competenze a servizio del gruppo, individuando le strategie migliori per poter accrescere la collaborazione tra il personale. Obiettivo primario del facilitatore \u00e8 quello di raggiungere obiettivi<\/strong> di alto livello attraverso il sostegno delle interazioni interpersonali volte al rafforzamento di una visione di insieme.<\/span><\/p>\n

Il facilitatore, un leader dietro le quinte.<\/b><\/h2>\n

E\u2019 bene distinguere la figura del facilitatore da quella del trainer\/formatore, la differenze infatti sono soprattutto nel modo in avvengono le interazioni con il gruppo. Il facilitatore non si pone mai come insegnante o esperto dei temi trattati, ma agisce piuttosto sul miglioramento dell\u2019ambiente di condivisione<\/strong>, favorendo l’espressione del contributo di ognuno.<\/span><\/p>\n

John Heron, pioniere della ricerca partecipativa nelle scienze sociali, teorizz\u00f2 un modello di facilitazione nel quale la figura professionale si rispecchia pienamente in una delle tre \u201cTipologie di autorit\u00e0\u201d da lui individuate, quella della <\/span>tutela <\/b>basata sul concetto di <\/span>cura della persona<\/b>.<\/span><\/p>\n

Un secondo modello di autorit\u00e0 \u00e8 quello della personalit\u00e0 carismatica, questa seconda tipologia si distingue per la propria capacit\u00e0 di influire sul contesto. Infine vi \u00e8 l\u2019autorit\u00e0 politica che risalta le capacit\u00e0 di progettazione, amministrazione e gestione.<\/span><\/p>\n

Le azioni del facilitatore<\/b><\/h2>\n

Pensare alla figura del facilitatore come a quella di un \u201ccatalizzatore<\/strong>\u201d ci permette di comprendere a pieno le funzioni da lui svolte. Una delle azioni concrete messe a punto da questo tipo di figura professionale \u00e8 quella dell\u2019accompagnamento al problem solving. Con ci\u00f2 non si intende il fornire delle soluzioni immediate e generate da lui in prima persona, ma stimolare il gruppo attraverso il metodo della maieutica per far s\u00ec che nascano proposte risolutive tra i partecipanti alla sessione.<\/span><\/p>\n

Il facilitatore risulta decisivo per lo sviluppo dei<\/span> processi <\/b>decisionali<\/i><\/b>, mettendo in atto strategie di Partecipant Managment, un modello organizzativo basato sul mantenimento di una leadership il pi\u00f9 diffusa e plural\"\"<\/a>e possibile. Controllare e moderare le criticit\u00e0 e gli attriti tra i partecipanti permette al facilitatore di gestire positivamente le ambiguit\u00e0 alternando momenti di direttivit\u00e0 a momenti di non-direttivit\u00e0.<\/span><\/p>\n

Potremmo riassumere le principali azioni messe in atto dal facilitatore in questo modo:\u00a0<\/span><\/p>\n