{"id":7054,"date":"2020-10-07T22:19:46","date_gmt":"2020-10-07T22:19:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.emagister.it\/blog\/?p=7054"},"modified":"2020-10-07T22:19:46","modified_gmt":"2020-10-07T22:19:46","slug":"i-5-trend-del-web-marketing-nel-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emagister.it\/blog\/i-5-trend-del-web-marketing-nel-2020\/","title":{"rendered":"I 5 trend del web marketing nel 2020"},"content":{"rendered":"

Non importa quale sia il tuo settore o quali prodotti e servizi offre il tuo business: le tendenze del marketing digitale<\/strong> non possono essere ignorate. Fino a non molto tempo fa, le aziende avevano bisogno di poco pi\u00f9 di un sito Web e di una pagina Facebook, ma ora il panorama digitale si sta evolvendo cos\u00ec rapidamente che \u00e8 difficile rimanere al passo.<\/span><\/p>\n

Al giorno d\u2019oggi \u00e8 molto raro trovare un’azienda di successo che non curi la propria presenza online. Il 2020 ha introdotto numerose novit\u00e0 nel mondo della tecnologia<\/strong>, dotandosi di nuovi strumenti che hanno costretto i professionisti del marketing ad adattarsi per mantenere alte le loro performance.<\/span><\/p>\n

Dopo tutto, il darwinismo digitale \u00e8 una realt\u00e0 spietata! Se non ti adatti, sarai sicuramente lasciato indietro., in questo articolo ti aiutiamo a rimanere al passo coi tempi<\/strong> e ad innovare la tua strategia di marketing.<\/span><\/p>\n

1. Il declino di Facebook potrebbe ormai essere segnato<\/span><\/h2>\n

Facebook non \u00e8 pi\u00f9 il boss nel mondo dei social media.<\/strong> Secondo Forbes<\/strong>, il <\/span>41%<\/span> dei suoi utenti ha pi\u00f9 di 65 anni. Sebbene non sia affatto in difficolt\u00e0, \u00e8 chiaro che Facebook sta perdendo terreno con i giovani che tendono a preferire le esperienze pi\u00f9 visive e interattive offerte da Instagram, Snapchat e la stella nascente, TikTok.<\/span><\/p>\n

Dopo lo scandalo della violazione dei dati nel 2018, Facebook ha perso una credibilit\u00e0<\/strong>, creandosi una cattiva reputazione tra gli utenti, soprattutto a causa della proliferazione di notizie false, propaganda politica e cyberbullismo sulla piattaforma.<\/span><\/p>\n

\u00c8 essenziale che i professionisti del marketing digitale abbiano ben chiaro il loro target di riferimento<\/strong>, perch\u00e8 Facebook potrebbe rivearsi davvero inadatto a campagne dirette a una fascia pi\u00f9 giovane. Certo Facebook \u00e8 ancora un social network enorme e viene utilizzato ogni giorno da milioni di utenti, tuttavia se hai deciso di utilizzare questo canale per le campagne social, ti consigliamo di stare a attento a non sprecare il tuo budget di prendendo di mira il target sbagliato.<\/span><\/p>\n

2. Instagram \u00e8 un successo con i pi\u00f9 giovani<\/span><\/h2>\n

L’ascesa vertiginosa di Instagram ha gi\u00e0 visto superare <\/span>un miliardo di utenti<\/strong>, un risultato impressionante. Ci\u00f2 significa che \u00e8 una delle piattaforme di social media in pi\u00f9 rapida crescita<\/strong> e, forse ancora pi\u00f9 importante, gran\"\"<\/a> parte della sua base di utenti \u00e8 l’ambita fascia demografica pi\u00f9 giovane, <\/span>soprattutto sotto i 30 anni<\/span>. Facebook sta perdendo gran parte di quella utenza, a causa della sua reputazione di piattaforma di social media per “anziani”.<\/span><\/p>\n

3. I chatbot domineranno il servizio clienti\u00a0<\/span><\/h2>\n

I <\/span>chatbot<\/span> sono software di intelligenza artificiale (AI) che funge da “concierge” virtuale, comunicando con gli utenti e aiutandoli a raggiungere i loro obiettivi. I chatbot interagiscono con gli esseri umani in modo naturale,<\/strong> principalmente attraverso l’uso di finestre di chat di testo, ma sono possibili anche interazioni verbali. Nel tempo, man mano che il sistema raccoglie pi\u00f9 informazioni sui dati, l’IA apprende di pi\u00f9 sui clienti, rendendo possibile offrire un servizio in continuo miglioramento.<\/span><\/p>\n

Per tutto il 2018 e il 2019, i chatbot si sono ritagliati un ruolo regolare su Facebook, a decine di migliaia, per compiti diversi. Tutto, dalla fornitura di bollettini meteorologici all’automazione di alcune funzioni di base dell’assistenza clienti, pu\u00f2 essere facilmente gestito da un software sofisticato.<\/strong> I bot consentono agli utenti di ottenere interazioni personalizzate e mirate senza attingere da risorse umane limitate.<\/span><\/p>\n

L’80%<\/span> delle aziende afferma di voler iniziare a utilizzare i chatbot.<\/strong> Se si considerano i vantaggi, \u00e8 facile capire perch\u00e9:\u00a0<\/span><\/p>\n