{"id":7444,"date":"2020-12-10T08:35:10","date_gmt":"2020-12-10T08:35:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.emagister.it\/blog\/?p=7444"},"modified":"2021-01-27T11:25:44","modified_gmt":"2021-01-27T11:25:44","slug":"nuovi-mestieri-digital-marketing-e-il-social-media-analyst","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emagister.it\/blog\/nuovi-mestieri-digital-marketing-e-il-social-media-analyst\/","title":{"rendered":"NUOVI MESTIERI: DIGITAL MARKETING e il SOCIAL MEDIA ANALYST"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Non solo intrattenimento e comunicazione, i <\/span><b>social network<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sono ormai diventati uno dei canali pubblicitari pi\u00f9 importanti per aziende e e-commerce. La scalata dei professionisti del digitale \u00e8 ormai inarrestabile.<\/span><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In un\u2019economia dei consumi come quella contemporanea, la pubblicit\u00e0 gioca un ruolo chiave e se i consumi sono sempre pi\u00f9 online, allora anche la pubblicit\u00e0 avr\u00e0 come canale preferito quello del digitale. I <\/span><b>social media di oggi sono un mezzo pubblicitario <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">cos\u00ec potente che gli esperti di marketing non possono fare a meno di tener conto di piattaforme come Facebook, Twitter, LinkedIn o Instagram quando elaborano strategie di vendita e business e le mettono in pratica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il vantaggio offerto dai canali social rispetto ai media tradizionali \u00e8 la possibilit\u00e0 per le aziende di avere un <\/span><b>riscontro immediato con il pubblico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, di interagire con potenziali clienti in tempo reale, e di raccogliere feedback e opinioni preziose. Dunque, senza una presenza attiva e consolidata nelle principali piattaforme, un&#8217;azienda \u00e8 considerata in perdita e non competitiva.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Proprio all\u2019interno di questo scenario, i <\/span><b>Social Media Analyst<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sono dei professionisti sempre pi\u00f9 richiesti, perch\u00e9 offrono alle aziende un&#8217;opportunit\u00e0 senza precedenti per entrare in contatto con clienti e potenziali clienti. Sebbene ci siano numerosi social network che forniscono una vasta gamma di strumenti per fornire assistenza ai clienti e per spiegare come funzionano i prodotti, \u00e8 importante rendersi conto che avere semplicemente una presenza sui social media non equivale ad una garanzia di successo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il Social Media Analyst \u00e8 il professionista che si occupa principalmente di curare la <\/span><b>reputazione online dell\u2019azienda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> per cui lavora, prevedere la crescita futura e lo sviluppo di un\u2019azienda. Ad oggi, data l\u2019importanza che i social network ricoprono nella nostra vita quotidiana, senza la presenza di tale figura, un&#8217;azienda non potrebbe sviluppare una relazione\u00a0 360\u00b0 con i propri consumatori.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">IL SOCIAL MEDIA ANALYST<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I social media sono un territorio affolloto ed estremamente competitivo, per questo motivo \u00e8 necessario rivolgersi ad un professionista che sia in grado di testare e monitorare i risultati in modo da poter identificare le strategie pi\u00f9 efficaci, motivo per cui <\/span><b>l&#8217;analisi dei social media \u00e8 cos\u00ec importante.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Senza dati o feedback su ci\u00f2 che sta accadendo sui canali social, sei all&#8217;oscuro di ci\u00f2 che funziona e cosa non funziona.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il Social Media Analyst \u00e8 il professionista incaricato di sviluppare la presenza online di un&#8217;azienda e generare awareness del brand utilizzando i social media. Questo compito richiede una grande quantit\u00e0 di <\/span><b>data mining<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sulle varie piattaforme per ottenere informazioni dettagliate sul ROI cos\u00ec da migliorare e aumentare la presenza online di un&#8217;azienda. Un analista esamina i dati per ricavare informazioni che vengono utilizzati per costruire strategie di marketing volte alla creazione di una consapevolezza del marchio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il Social media Analyst \u00e8, inoltre, l\u2019incaricato per studiare i trend del momento e ricercare le piattaforme pi\u00f9 efficaci per monitorare i nuovi strumenti disponibili sul mercato che potrebbero essere utilizzati per aumentare di livello le prestazioni dell&#8217;azienda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vediamo insieme quali sono i principali strumenti che dovrebbe padroneggiare un analista di social media?Qui seguito sono riportate alcune delle pi\u00f9 importanti responsabilit\u00e0 di cui si fanno carico.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.emagister.it\/corsi_geeks_academy-ef104454.htm\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-6510 size-medium\" src=\"https:\/\/www.emagister.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/descarga-225x200.png\" alt=\"\" width=\"225\" height=\"200\" \/><\/a><\/span><\/p>\n<h3><b>1.Consumer Engagement<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il Consumer Engagement si tratta di uno dei parametri pi\u00f9 utilizzati per misurare l\u2019attivit\u00e0 relativa ad un account social. Consiste nella capacit\u00e0 di un Social Media Analyst di ascoltare, rispondere e porre delle domande a un pubblico online per interagire e capire le loro esigenze in modo tale da poter creare su queste la strategia di prodotto. Tra i vari modi che il Social Media Analyst pu\u00f2 utilizzare per coinvolgere il pubblico sono:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Concorsi e omaggi<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Invitare alla partecipazione senza incentivi (fare domande, sondaggi, ecc.)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Contenuti creativi (interviste, ebook, infografiche, citazioni motivazionali ecc.)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In questo caso oltre che di social media specialist si parla anche di <\/span><b>community manager<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ovvero di uno specialista in grado di generare interesse e interazione da parte della comunit\u00e0 che si trova a dover amministrare. \u00c8 importante sottolineare che il coinvolgimento dei consumatori \u00e8 generalmente \u201c<\/span><b>proattivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d in cui i gestori di social media interagiranno attivamente con influencer o consumatori (taggando o menzionando altri nei post sui social media o avviando una discussione di gruppo su LinkedIn) invece di un coinvolgimento \u201creattivo\u201d (come rispondere ai commenti realizzato da un utente).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 fondamentale che i Social Media Analyst abbiano una solida conoscenza dei prodotti e dei servizi disponibili dall&#8217;azienda e conoscano il funzionamento del processo di vendita al fine di rispondere correttamente ed efficacemente alle domande dei consumatori relative ai prodotti.<\/span><\/p>\n<h3><b>2.<\/b><b> \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/b><b>Marketing SEO e SEM<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un secondo compito del Social Media Analyst \u00e8 quello di ottimizzare al meglio i propri contenuti per la SEO, Search Engine Optimization. La finalit\u00e0 della SEO \u00e8 quella di rendere visibile i propri contenuti web nelle principali posizioni di ricerca nelle pagine Google. Il SEO, infatti, ha come obiettivo di <\/span><b>massimizzare il numero di visitatori di una particolare pagina web<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> assicurandosi che tale pagina appaia in cima a un elenco di risultati del motore di ricerca. La SEO prevede una serie di metodi diversi per garantire una posizione elevata nell&#8217;elenco dei risultati, come l&#8217;inclusione di meta descrizioni di qualit\u00e0 e parole chiave mirate.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Complementare alla SEO, il SEM,<\/span><b> Search Engine Marketing,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e8 una forma di marketing in base alla quale le aziende pagano per una maggiore visibilit\u00e0 nell&#8217;elenco dei risultati di un motore di ricerca. \u00c8 responsabilit\u00e0 del Social Media Analyst combinare le pratiche SEO e SEM al fine di mirare con precisione a un pubblico pertinente garantendo un posizionamento elevato del sito Web e un maggiore vantaggio competitivo.<\/span><\/p>\n<h3><b>3.<\/b><b> \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/b><b>Promozione e pubblicit\u00e0<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il Social Media Analyst non si occuper\u00e0 esclusivamente della creazione di un piano editoriale per le pubblicazioni organiche, ma si adoperer\u00e0 per migliorare la propria fanbase grazie a delle campagne pubblicitarie a pagamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook ad esempio, richiede elevate spese finanziarie attraverso la pubblicit\u00e0 per ottenere anche centinaia e migliaia di impressioni. Tuttavia, se eseguito correttamente, i risultati possono essere molto gratificanti. Instagram d&#8217;altra parte, non richiede investimenti costosi per generare un enorme seguito e alti livelli di coinvolgimento. Spesso spetta a un Social Media Analyst decidere quali piattaforme di social media possono essere redditizie, dove fare pubblicit\u00e0 e quale sar\u00e0 il budget.<\/span><\/p>\n<h3><b>4.<\/b><b> \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/b><b>Analizzare e misurare l&#8217;efficacia della strategia sui social media<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al Social Media Analyst inoltre \u00e8 richiesto di registrare dati cumulativi da ogni singolo post realizzato da ogni rete di social media. Sebbene eccessive, le informazioni costituiscono la base per l&#8217;analisi sull&#8217;efficacia delle strategie impiegate. I dati devono essere segnalati e monitorati frequentemente. Le metriche comunemente monitorate includono: followers, n<\/span>umero di post, impressions, traffico, l<span style=\"font-weight: 400;\">eads, c<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">lienti<\/span><\/p>\n<h3><b>5.<\/b><b> \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/b><b>Requisiti di lavoro e doveri essenziali di un Social Media Analyst<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il ruolo di un Social Media Analyst richiede un\u2019ottima capacit\u00e0 di gestione del tempo e grandi doti organizzative. Tale lavoro richiede infatti la capacit\u00e0 di destreggiarsi tra molte attivit\u00e0 contemporaneamente, di ricercare e diagnosticare nel pi\u00f9 breve tempo possibile e di adattarsi al cambiamento costante.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Abbiamo creato un elenco completo delle competenze richieste da un Social Media Analyst.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Feedback rapido\u00a0<\/b>Il SMA dovr\u00e0 essere in grado di rispondere in maniera rapida\u00a0 e gentile a qualsiasi feedback online dei clienti in modo professionale, dimostrando gratitudine e sincero apprezzamento per il feedback e i commenti positivi ricevuti online. La personalizzazione gioca un ruolo importante nella creazione di una fedele comunit\u00e0 di clienti.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Ascolto sociale\u00a0<\/b>Fondamentale sar\u00e0 l\u2019ascolto dei clienti per poter captare le loro esigenze reagire nel pi\u00f9 breve tempo possibile ai cambiamenti del tuo marchio.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Coerenza del marchio\u00a0<\/b>Rendere tutta la comunicazione del brand coerente, dando una personalit\u00e0 e uno stile di espressione definiti che \u00e8 (e dovrebbe essere) evidente in tutte le attivit\u00e0 online e offline. Pu\u00f2 essere fatto anche tramite personal branding.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>\u00a0<\/b><b>Umanizzare il marchio\u00a0<\/b>Incarnare i valori e tratti del pubblico di riferimento con l&#8217;obiettivo di provocare risposte emotive positive come risate e sorpresa.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>\u00a0<\/b><b>Impegnarsi con le comunit\u00e0\u00a0<\/b>Coinvolgere in modo creativo e unico le comunit\u00e0 online pertinenti al brand e cercare ispirazione anche da altre comunit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Creazione di contenuti\u00a0<\/b>Scrivere online contenuti di qualit\u00e0 e di valore in modo tale da ottenere un engagement pi\u00f9 elevato possibile. La creazione di contenuti \u00e8 un processo impegnativo ed \u00e8 fondamentale per il successo di qualsiasi sito web.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>\u00a0\u00a0<\/b><b>Monitoraggio dei dati\u00a0<\/b>Gestire le attivit\u00e0 generali su una vasta gamma di reti di social media (Facebook, Twitter, Instagram, ecc.) Scoprendo tempi di pubblicazione e pianificazione ottimali e sviluppando e implementando strategie di social media efficaci.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Gestione\u00a0<\/b>Gestione delle attivit\u00e0 generali su una vasta gamma di reti di social media (Facebook, Twitter, Instagram, ecc.) Scoprendo tempi di pubblicazione e pianificazione ottimali e sviluppando e implementando strategie di social media efficaci.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Next Step: La Geeks Academy<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Non \u00e8 certo una novit\u00e0: i social media rappresentano il mercato del lavoro del presente e del futuro, queste piattaforme di socialit\u00e0 virtuale hanno rivoluzionato la societ\u00e0 non solo a livello culturale, ma anche lavorativo. Nuove strade e nuovi lavori si apriranno in questo campo poich\u00e9 sempre pi\u00f9 aziende abbracciano i social media. In uno scenario del genere \u00e8 facile capire come talenti quali <\/span><b>creativit\u00e0, affabilit\u00e0, intuito e dinamicit\u00e0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> siano necessari almeno quanto le competenze tecniche per avere successo come professionisti del digitale.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 per questo che Geeks Academy ha realizzato corsi specifici per chi desidera una carriera nel mondo dei social media. L&#8217;area di Big Data &amp; Digital Growth Hacking offre una vasta scelta di percorsi formativi per chi vuole fare del social marketing e del design la sua ragione di vita.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In particolare, gli innovativi corsi<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">di Social Media Analyst: Data Analysis &amp; Digital Marketing<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> &amp;<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Google &amp; Social Network 4 Business<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> sono l&#8217;ideale per una competenza a tutto tondo del meraviglioso mondo del Marketing Digitale.<\/span><\/p>\n<p>Vuoi ricevere maggiori informazioni su corsi di formazione di Geeks Academy? Mettiti in\u00a0<a href=\"https:\/\/www.emagister.it\/contact\/student\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contatto<\/a>\u00a0con lo staff Emagister, sapremo consigliarti il corso pi\u00f9 adatto alle tue esigenze professionali.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Non solo intrattenimento e comunicazione, i social network sono ormai diventati uno dei canali pubblicitari pi\u00f9 importanti per aziende e e-commerce. 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