Abilità di relazione, motivazione e leadership

Principali argomenti trattati

1. LAVORARE CON INTERNET: modulo propedeutico alla FAD (Formazione a distanza)
2. IMPARARE A COMUNICARE: L’ARTE DEL DIALOGO E DELL’ ASCOLTO: la capacità di ascolto, la comunicazione aziendale: aspetti operativi e comportamentali, lo sviluppo della capacità comunicativa, la gestione delle relazioni interpersonali e sociali.
3. MOTIVAZIONE STRUMENTI E STILI DELLA LEADERSHIP: Conoscenza critica di alcune teorie motivazionali, motivazione al lavoro e tipologie lavorative, dal management alla leadership, gestione dei gruppi di lavoro.
4. MIGLIORARE LA CAPACITÀ DI NEGOZIAZIONE: le metodologie e le tecniche per negoziare con successo, la gestione dei conflitti, situazioni difficili e assertività.
5. FAD: Esercitazioni attraverso un sito web appositamente predisposto.