Aggiornamento per Auditor/Lead Auditor di Sistemi di Gestione per la Qualità

Accoglienza ed introduzione ai principi orizzontali (2 ore)

Il contesto di riferimento del percorso formativo

Sistemi di Gestione per la Qualità (21 ore)

Sistemi di audit e controlli
I sistemi di Gestione del Rischio: ISO 31000 principi termini e definizioni
Il frame di riferimento; le principali tecniche e strumenti di Risk management
La struttura di alto livello (HLS) delle nuove norme ISO
Le tecniche di analisi organizzativa e di contesto
Business Continuty e sostenibilità economica
La Nuova versione della Norma ISO 9001
Analisi del Contesto nell'ambito dei SGQ inclusa identificazione delle parti interessate
Esigenze ed aspettative Gap
Analysis ISO 9001:2015 vs. ISO 9001:08
Gestione del cambiamento
L'efficace valutazione dei processi del SGQ
La gestione delle esclusioni dei requisiti
Il Ruolo delle Risorse e della Direzione; norme collegate
Supply Chain e rischi connessi
Analisi evoluta della Soddisfazione del cliente: norme collegate
Il ruolo del Sistema Informativo e delle informazioni documentate
Modalità della conduzione degli Audit di 3a parte e raccolta evidenze

Verifica Finale