Benchmarking e brand reputation hotel: strumenti di quality management

Il seminario mira a discutere di competitività e reputazione delle strutture ricettive, con particolare approfondimento di dati e trend evolutivi del mercato alberghiero internazionale- focus su Italia e Palermo. Obiettivo sarà dimostrare come benchmarking e reputation siano strumenti imprescindibili per la valutazione dello stato di salute del nostro hotel, per l'individuazione di criticità e di conseguenti interventi migliorativi, in un'ottica di quality management.

Il corso è diretto ai professionisti dell'hotellerie e del settore ricettivo che vogliono approfondire tematiche di attualità ed estremo interesse per il comparto turistico.

Conoscenze di livello medio ed esperienza nel settore turistico-ricettivo.

Il seminario offre strumenti e risvolti pratici per reputation e quality management. Errequadro è una società di consulenza e marketing nel turismo e si avvale di anni di esperienza nell'attività di consulenza e formazione per il comparto turistico. La partecipazione di partner di importanza nazionale e internazionale dà ulteriore credito alla valenza del seminario.

Ti contatteremo via mail o telefonicamente per completare l'iscrizione al seminario. Assicurati di lasciare i tuoi recapiti.

Il seminario si svolge a Palermo, presso l'Hotel Plaza Opera, a partire dalla ore 15.00

Il seminario è gratuito.