Benefici Economici e Finanziari Nel Miglioramento della Qualità: la Nuova Norma ISO 10014 e gli 8 Principi di Gestione per la Qualità
Corso
A Torino
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Descrizione
-
Tipologia
Corso
-
Luogo
Torino
-
Ore di lezione
16h
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Durata
2 Giorni
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Inizio
Ottobre
Obiettivo del corso: illustrare i contenuti della nuova norma iso10014 e come il controllo di gestione e la funzione qualità possono interagire positivamente per realizzare il miglioramento sia del risultato economico che della performance qualitativa. Per i responsabili della qualità e della pianificazione e controllo è conseguibile l'obiettivo di fare evolvere il proprio ruolo da un approccio specialistico ad un approccio di performance aziendale globale. Rivolto a: il corso è rivolto ai decisori aziendali, direttori generali, responsabili di funzione (progettazione, acquisti, industralizzazione, produzione, risorse umane) nonché ai responsabili qualità, pianificazione e controllo. Comprendere mediante il fare con il coinvolgimento dei partecipanti sono previste esercitazioni in aula che permettono di analizzare casi studio e di mettere
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Non sono richiesti prerequisiti iniziali
Opinioni
Materie
- Organizzazione Aziendale
- Qualità totale
Professori
Docente Aicq
Ing. o Dott.
Programma
parte prima:
logica e contenuti della norma con esempi di benefici economici e di metodi e strumenti per conseguirli;in particolare:
-gli otto principi di gestione derivati dalla iso 9000:2005
-configurazione dei processi e della metodologia del miglioramento plan-do-check-act
-metodo e steps della autovalutazione per determinare criticità e priorità all'azione di miglioramento.
-questionario per l' autovalutazione e rappresentazione dei risultati mediante diagramma radar
parte seconda:
tecniche di gestione e controllo e linee guida operative per procedere all'autovalutazione dei
punti deboli e spazi di miglioramento in ambito qualità e risultati economici.
applicazioni delle seguenti tecniche/strumenti:
-pianificazione strategica
-indicatori di redditività (ROI) e finanziari (capitale investito, capitale di funzionamento)
-E. V. A. ( economic value added)
- key performance indicator di efficienza, efficacia, conformità e rischio
-controllo costi della non qualità e miglioramento continuo
-balanced scorecard e cruscotto
-introduzione ai costi aziendali, activity based costing e valutazione della convenienza economica
-cash flow
-valutazione investimenti (cenni)
Ulteriori informazioni
Stage: non previsto
Validazioni: /
Persona di contatto: Ing. Vercelli
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