Master Executive in Communication & Human Resources

• Strategia di business, modelli organizzativi e cultura d’Impresa

• Rapporto tra strategia di business, scelta del modello organizzativo e politiche HR
• Cultura e valori d’impresa
• Gestione dei processi cambiamento organizzativo
• Strategie HR e ciclo di gestione e sviluppo delle risorse umane
• Modelli e strutture per l’HR management: verso la business partnership
• L’HR manager: ruolo e competenze

• Rapporti di lavoro, relazioni sindacali e gestione della comunicazione strategica interna ed esterna

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• Tipologie di rapporti di lavoro nell’impresa: scegliere in funzione del business aziendale
• Redazione del contratto e clausole: patti di prova e di prolungamento del preavviso, penali, golden parachute, ecc.
• Strumenti di controllo nei luoghi di lavoro e privacy (posta elettronica, badge, GPS),
• Il potere disciplinare del datore di lavoro e la gestione dei licenziamenti
• Relazioni sindacali, contratti collettivi, “tavoli” e “accordi gestionali”
• Tecniche di negoziazione sindacale e di gestione della comunicazione con sindacati, dipendenti e istituzioni

• Attrazione, sviluppo e retention del capitale umano

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o Reclutamento e selezione: definizione del profilo, canali di reclutamento, tecniche di colloquio

o Compensation and benefit. L’utilizzo del Total rewarding per l’allineamento strategico delle prestazioni, l’engagement, l’attraction e la retention dei talenti

o Empowerment e gestione delle emozioni

o Processi di sviluppo: performance management, assessment di potenziale, carriera.

o Talent management: prendersi cura delle persone di Talento e del Talento delle persone

o La formazione come leva di sviluppo delle persone e dell’organizzazione

• Costo del lavoro, budget e metriche per la gestione del personale

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• Visione manageriale del dato economico-finanziario: bilancio, cash-flow, costing e valutazione investimenti
• Determinanti del costo del lavoro e lettura del cedolino
• Costruzione del budget del personale all’interno del processo di planning aziendale
• Metriche e KPI per misurare la performance dell’HR
• L’impatto delle scelte HR sul conto economico aziendale

• Comunicazione organizzativa, engagement e gestione dei social media

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• Comunicazione organizzativa: principi generali e tendenze attuali
• Employee engagement: dati di ricerca internazionali e italiani a confronto
• Le leve HR e di comunicazione interna a supporto dell’employee engagement
• La comunicazione interna a supporto del change management
• Social media policy e processi di digital transformation
• Misurazione dei risultati della comunicazione: KPI e dashboard