Corso attualmente non disponibile
COMUNICAZIONE E GESTIONE PER ASSISTENTI E SEGRETARI/IE DELLO STUDIO ODONTOIATRICO
-
I miei complimenti alle insegnanti per la loro enorme pazienza e professionalità! Il corso mi è piaciuto tantissimo ed ho imparato davvero tanto! Grazie di tutto!
← | →
-
Un bellissimo corso! Grazie di tutto!
← | →
-
Un corso molto formativo e davvero professionale! Grazie!
← | →
Corso
A Roma ()
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
-
BETA FORMAZIONE SRL
Corso Online55 € -
E.A.Enterprise
Corso Online85 € -
Different Academy
Corso Online99 € 144 € -
Carriere.it
Corso Online24 € -
E.A.Enterprise
Corso Online85 € -
Future Academy
Corso Online38 € 75 € -
Carriere.it
Corso Online19 €
Descrizione
-
Tipologia
Corso intensivo
-
Livello
Livello intermedio
-
Ore di lezione
8h
-
Durata
1 Giorno
Negli ultimi anni, il ruolo del personale all'interno dello studio dentistico è cambiato notevolmente. Nuove tecniche e nuovi modelli organizzativi richiedono sempre maggiori competenze e continui aggiornamenti. Il mercato del lavoro è alla ricerca di figure sempre più specifiche e complete che siano in grado di dare un servizio al paziente di grande qualità. Il corso nasce proprio con questa finalità: formare il personale dello studio odontoiatrico al fine di :
1) Comprendere la situazione attuale del paziente e le sue esigenze;
2) Esplorare le sue aree di disagio;
3) Determinare i benefici a cui andrebbe incontro risolvendo il suo problema;
4) Motivarlo ad iniziare il piano di cura.
A tale scopo, durante il corso, si impareranno varie tecniche di marketing e di negoziazione che mostreranno come implementare tutti questi concetti in modo efficace per ogni paziente.
Informazioni importanti
Documenti
- Brochure ASO comunicazione e gestione.pdf
Profilo del corso
Obiettivo del corso è, in primo luogo, quello di far comprendere come l'atteggiamento e il comportamento del personale dello studio odontoiatrico influenzino l'accettazione di un piano di trattamento e, conseguentemente, focalizzare l'attenzione sulle modalità di gestione di tale comportamento attraverso l'uso di tecniche di comunicazione.
Il Corso è diretto a tutti coloro che, già lavorando in ambito odontoiatrico, vogliano approfondire l'aspetto della comunicazione e della gestione dello studio ma anche a coloro che vorrebbero lavorare in un contesto odontoiatrico ma, non avendo ancora una qualifica specifica o una esperienza pratica, si approcciano per la prima volta a questa realtà.
Per qualsiasi informazione non esitate a contattare la Segreteria didattica.
Ogni richiesta che ci giungerà sarà prontamente gestita da un nostro responsabile accademico che vi contatterà per rispondere alle vostre domande e fornirvi ogni chiarimento in merito.
Opinioni
-
I miei complimenti alle insegnanti per la loro enorme pazienza e professionalità! Il corso mi è piaciuto tantissimo ed ho imparato davvero tanto! Grazie di tutto!
← | →
-
Un bellissimo corso! Grazie di tutto!
← | →
-
Un corso molto formativo e davvero professionale! Grazie!
← | →
Valutazione del corso
Lo consiglia
Valutazione del Centro
Kelly Chacaliaza
Marilda Morico
Mihaela Giurgea
Veronica Biasi
Eleonora Neri
Dumitrita Muntean
Tamara Iannilli
Marina Catena
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
12 anni del centro in Emagister.
Materie
- Assistente
- Odontoiatria
- Segretaria amministrativa
- Assistente dentista
- Aso
- Assistente alla poltrona
- Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico
- Tecniche di comunicazione
- Segretario
- Studio dentistico
- Gestione agenda
- Contabilità
- Odontotecnico
- Parodontologia
- Assistente alla poltrona odontoiatrica
Professori
FERNANDO LOTTI
CONSULENTE DI SVILUPPO E KEY ACCOUNT
Fondatore e partner della B-Logos srl. Dal 2011 è responsabile Comunicazione e Marketing di un gruppo societario operante in ambito socio - sanitario. Dal 2014, presso lo stesso gruppo, assume anche l'incarico di responsabile risorse umane, della comunicazione interna e dei processi gestionali interni. Contestualmente, dal 1993, collabora con un'azienda operante a livello nazionale in ambito odontotecnico e odontoiatrico. Nella stessa azienda ha ricoperto, negli anni, diversi incarichi tra cui il KAM (key account manager) ed il CSA (Consulente di Sviluppo).
GIORGIO MAGARINI
DIRETTORE AMMINISTRATIVO
Fondatore, Amministratore e Partner della B-Logos srl., Società di consulenza Manageriale in ambito sanitario. Dal 2013 ricopre carica di Amministratore in 3 società nel settore odontoiatrico. Dal 2011 è fondatore e socio della Cooperativa Sociale Odontocoop, azienda operante in ambito odontoiatrico, formativo e nell’assistenza domiciliare. Dal 2005 al 2010 ha ricoperto il ruolo di Responsabile Commerciale e di Direttore della produzione presso la Wilocs srl, impresa di dispositivi protesico-sanitari operante sul territorio nazionale. Diplomato all’Università di Chieti “G.d’Annunzio” in
Programma
Pertanto, si affronteranno alcuni argomenti quali:
- Cosa percepiscono i pazienti;
- Cosa si aspettano da noi;
- Acquisire e fidelizzare;
- I tre livelli di comunicazione;
- La classificazione dei pazienti secondo il modello L.E.R.C.
- La presentazione del preventivo;
- La gestione delle obiezioni;
- La gestione dell'agenda;
- La gestione degli incassi;
- Cenni di gestione economica e finanziaria;
Il Corso è diretto a tutti coloro che, già lavorando in ambito odontoiatrico, vogliano approfondire l'aspetto della comunicazione e della gestione dello studio ma anche a coloro che vorrebbero lavorare in un contesto odontoiatrico ma, non avendo ancora una qualifica specifica o una esperienza pratica, si approcciano per la prima volta a questa realtà.
Ulteriori informazioni
Al raggiungimento del numero massimo di partecipanti, le iscrizioni si chiuderanno.
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
COMUNICAZIONE E GESTIONE PER ASSISTENTI E SEGRETARI/IE DELLO STUDIO ODONTOIATRICO
-
BETA FORMAZIONE SRL
Corso Online55 € -
E.A.Enterprise
Corso Online85 € -
Different Academy
Corso Online99 € 144 € -
Carriere.it
Corso Online24 € -
E.A.Enterprise
Corso Online85 € -
Future Academy
Corso Online38 € 75 € -
Carriere.it
Corso Online19 €