COMUNICAZIONE IN LINGUA INGLESE

Il corrispondente commerciale in lingue straniere si occupa, all'interno di aziende commerciali e di produzione, dei processi
commerciali che intercorrono con partner stranieri.
Di regola si occupa di attività di segreteria e d'ufficio. Oltre alla lingua madre, conosce almeno altre due lingue straniere nelle forme dello scritto e del parlato, padroneggia le sfumature del linguaggio corrente e, ovviamente, i termini
commerciali fondamentali per l'attività stessa. Inoltre, dopo una formazione iniziale, conosce la terminologia specifica del settore.
L'attività tipica è la corrispondenza commerciale in lingua straniera: la redazione di lettere commerciali in autonomia o dettate, la compilazione di formulari, la comunicazione telefonica, la conoscenza delle procedure commerciali e della
situazione economica, della valuta e delle unità di misura del paese di destinazione.
In sede di trattazione commerciale, il corrispondente ricopre la funzione di traduttore, non solo per iscritto o in comunicazioni telefoniche, ma anche simultaneamente durante incontri organizzati tra azienda e partner commerciali stranieri.
Oltre alle attività strettamente legate alla conoscenza linguistica, il corrispondente deve conoscere le fondamentali nozioni commerciali. In molte occasioni dovrà rispondere in autonomia a questioni tecniche commerciali, formulare ed
inviare preventivi, accertarsi dell'affidabilità del partner, destreggiarsi con spedizionieri e corrieri, rispettare i termini di consegna. Inoltre, sarà chiamato a rispondere a problemi inerenti il prodotto o il servizio. Dopo un'iniziale formazione,
quindi, avrà le conoscenze di base del prodotto o del servizio che commercializza.
Un'ulteriore mansione di cui si occupa è la segreteria: la gestione della posta in entrata ed in uscita, la redazione di relazioni, l'organizzazione di incontri, conferenze, riunioni e viaggi d'affari, e la coordinazione delle scadenze.