Corso di Comunicazione digitale e Social Media (6 crediti ECP)

"MODULO 1. L’IMPORTANZA DELLA COMUNICAZIONE Alcuni modelli di comunicazione I Canali della comunicazione Il processo comunicativo L’importanza dell’Ascolto Attivo MODULO 2. LA COMUNICAZIONE IN AZIENDA Parliamo di comunicazione interna ed esterna Perché si comunica in Azienda Gli obiettivi Comunicazione Interna Comunicazione Esterna MODULO 3. LO SCENARIO NELL’ERA DIGITALE Utilizzo di Internet in Italia Il calo delle vendite dei quotidiani L’uso dei dispositivi mobile, di internet e dei social media Le categorie di app più utilizzate Le piattaforme social più utilizzate Gli Italiani e Internet MODULO 3.1 I SOCIAL MEDIA E I CANALI DIGITALI I Canali di comunicazione digitale MODULO 4. DAL WEB 1.0 AL WEB 4.0 Il Web 2.0 Il Web 3.0 Il Web 4.0…in progress MODULO 5. LE AZIENDE E I SOCIAL MEDIA L’uso di strumenti partecipativi nelle attività di comunicazione aziendale Il Return on Investiment Quali sono i Social Media più adatti alle aziende? Quali sono i benefici che le imprese sentono di avere con la presenza sui social? MODULO 6. IL SOCIAL MEDIA BUSINESS Il ciclo di comunicazione digitale Il Social Brief Un esempio di brief creativo MODULO 7. IL PIANO DI COMUNICAZIONE DIGITALE Il Piano di comunicazione digitale: l’ANALISI Il Piano di comunicazione digitale: la STRATEGIA Il Piano di comunicazione digitale: le AZIONI TEST DI VERIFICA FINALE "