EMAGISTER CUM LAUDE
EMAGISTER CUM LAUDE
ArteFormazione

Corso di Segreteria Amministrativa

5.0 2 opinioni
ArteFormazione
A Torino
  • ArteFormazione

151-300 €
CORSO PREMIUM
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Informazioni importanti

Tipologia Corso intensivo
Livello Livello intermedio
Luogo Torino
Ore di lezione 40h
Durata 1 Mese
Inizio 18/03/2019
  • Corso intensivo
  • Livello intermedio
  • Torino
  • 40h
  • Durata:
    1 Mese
  • Inizio:
    18/03/2019
Descrizione

Arte Formazione & Consulting, società di Formazione professionale e consulenza nata con l’intento di offrire Percorsi formativi non tradizionali, presenta agli utenti di Emagister.it il Corso di Segreteria Amministrativa.

Il corso fornisce le competenze necessarie per lavorare all’interno della Segreteria in azienda, uffici commerciali e amministrativi.

Durante il percorso formativo si affronteranno tutte le tematiche che l’operatore di segreteria deve conoscere, dagli aspetti di organizzazione aziendale agli aspetti amministrativi, dall’archiviazione e gestione dei documenti aziendali alla conoscenza contabile, nonché tutte le competenze di comunicazione che si devono acquisire per svolgere le mansioni di Front-office.

Il corso è rivolto al lavoro, dunque ogni argomento viene trattato da un punto di vista teorico e soprattutto pratico, con simulazioni reali, casi didattici e role play.

Informazioni importanti

Prezzo per gli utenti Emagister: Promozione per gli utenti EMAGISTER e per gli utenti privati (no aziende): il prezzo è scontato del 22%, l'IVA la paghiamo noi!

Strutture (1)
Dove e quando
Inizio Luogo
18 mar 2019
Torino
Corso Regina Margherita,304, 10143, Torino, Italia
Visualizza mappa
Inizio 18 mar 2019
Luogo
Torino
Corso Regina Margherita,304, 10143, Torino, Italia
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Domande più frequenti

· Requisiti

Non sono richiesti requisiti di accesso, il corso è aperto a tutti e si parte sempre da zero.

· Titolo

Attestato di Competenza che certifica le reali competenze acquisite, spendibile nel mondo del lavoro

· In cosa si differenzia questo corso dagli altri?

Corso pratico per entrare nel mondo del lavoro con competenza e professionalità.

Opinioni

5.0
Valutazione del corso
100%
Lo consiglia
4.7
eccellente
Valutazione del Centro

Opinioni sul corso

F
F.
5.0 13/07/2017
Il meglio: Ringrazio Arteformazione per l'ottimo servizio che offrono. I corsi sono di alto livello educativo volti all'inserimento professionale.
Da migliorare: Niente da migliorare
Consiglieresti questo corso?:
A
Adriana
5.0 13/07/2017
Il meglio: Sono stata accolta dalla scuola con grande gentilezza e serietà e questo è stato sicuramente uno dei punti che ho apprezzato maggiormente. Il livello dei docenti è molto alto e l'organizzazione ottima.
Da migliorare: Niente da migliorare
Consiglieresti questo corso?:
* Opinioni raccolte da Emagister & iAgora

Successi del Centro

2019
Questo centro ha dimostrato la sua qualità su Emagister
6 anni con Emagister

Come si ottiene il marchio CUM LAUDE?

Tutti i corsi devono essere aggiornati

La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7

Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi

6 anni del centro in Emagister.

Cosa impari in questo corso?

Segretaria amministrativa
Accettazione
Contabilità
Documenti aziendali
Posta elettronica
Pec
Impiegato amministrativo
Comunicazione telefonica
Segretario
Assistenza telefonica
Office
Organizzazione
Archiviazione
Informatica
Segreteria
Segretaria
Segretario di direzione
Word
Excel
Windows

Professori

Arte Formazione
Arte Formazione
Scuola

Programma

COMUNICAZIONE
  • Le basi della comunicazione interpersonale
  • Accogliere il cliente: l’importanza del linguaggio non verbale, la voce e il corpo
  • L’ascolto attivo, come dare e ricevere feedback
  • Saper fare domande: perché farle, come farle
  • Il linguaggio verbale. INFORMATICA
  • Il sistema informativo aziendale
  • Pacchetti applicativi di Office: Microsoft Word e Microsoft Excel 2016 (su postazione individuale)
  • Software gestionali dedicati
  • Archiviazione digitale
  • Gestione professionale della Posta elettronica
  • Posta elettronica certificata
  • Gli stili comunicativi: assertivo, aggressivo, passivo
  • Esercitazioni, test
  • La comunicazione telefonica efficace
  • Il telefono come strumento di qualità
  • Punti deboli di una comunicazione telefonica
  • Fasi di una comunicazione telefonica
  • Essere dei buoni ascoltatori
  • Gestione dei reclami
  • Esercitazioni, test
  • La gestione del tempo
  • Come ottimizzare il tempo
  • Fissare i propri obiettivi
  • Programmare nero su bianco
  • Fissare le priorità
  • Esercitazioni, test
TECNICHE DI SEGRETERIA
  • Il ruolo della Segretaria di azienda: contesto aziendale
  • Tecniche di segreteria: il lavoro in azienda
  • La classificazione e gli archivi
  • Redigere lettere professionali
  • Gestione della posta
  • Tecniche di gestione delle telefonate
  • Le riunioni ed il resoconto
  • Organizzazione di viaggi ed eventi
CONTABILITA
  • Il sistema azienda: conoscenza, gestione e classificazione documentale
  • Ricerca e selezione dei fornitori
  • La gestione degli ordini
  • Fatture, Bolle, Ricevute, Note di credito e altri documenti aziendali
  • Imposte e tasse
  • L’IVA: criteri di applicazione
  • Il sistema contabile
  • Tecniche di registrazioni contabili con il metodo della partita doppia
  • Principali registrazioni di documenti contabili
SOFTWARE DI FATTURAZIONE
  • Gestione anagrafiche clienti e fornitori
  • Elaborazioni di preventivi, ordini e fatture
  • Fatturazione elettronica
  • Stampe e registri contabili
  • Analisi acquisti e vendite.

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