CORSO DI TOURISM MANAGEMENT - AREA SPECIALISTICA OSPITALITA'
A Verona, Milano, Napoli e 18 altre sedi
-
Tipologia
Post-diploma / post-qualifica
-
Luogo
-
Ore di lezione
60h
-
Durata
3 Mesi
-
Inizio
Gennaio
altre date
Descrizione
Il corso di Area Specialistica è ideato per approfondire le competenze dello studente in uno specifico settore. E' possibile accedere al corso dopo aver frequentato positivamente il corso Fondamenti di Base o aver sostenuto con esito positivo l'esame conclusivo del modulo stesso.
Sedi
Luogo
Inizio
Inizio
Inizio
Inizio
Inizio
Inizio
Inizio
Inizio
Inizio
Inizio
Inizio
Inizio
Inizio
Inizio
Inizio
Inizio
Inizio
Inizio
Inizio
Inizio
Inizio
Inizio
Da tener presente
Obiettivo del corso è di affrontare in maniera specifica i temi relativi all'Ospitalità e alla gestione dell'Ospite.
Giovani diplomati o laureati che desiderano inserirsi nel settore Turistico alberghiero. Sbocchi naturali a questo percorso formativo sono infatti Hotel e Catene Alberghiere nazionali e internazionali.
E' auspicabile tra le competenze la conoscenza di una lingua straniera ed una naturale predisposizione ai contatti interpersonali e al lavoro di squadra.
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
8 anni del centro in Emagister.
Cosa impari in questo corso?
- Management
- Food beverage manager
- Hotel management
- Organizzazione del lavoro
- Tourism management
- Web marketing
- Contratti collettivi di lavoro
- Comunicazione
- HR Management
- Room management
- Web marketing
- Tourism management
Professori
Elisabetta Zichella
Perito Commerciale specializzato in marketing e gestione aziendale
Stefano Soglia
dott.
Programma
• La classificazione alberghiera e il posizionamento delle camere
• La Struttura Ricettiva:
ü Hotel e Catene Alberghiere
ü Villaggi e altre strutture extralberghiere
• Modelli di Management e organizzazione del lavoro
• L’inquadramento contrattuale del personale
• Room division
• Food & beverage Department
• Conference & events division
• Altre aree di business nelle strutture ricettive (wellness, catering, etc.)
• Strategic Human Resource Management
• Codici comportamentali
• Qualità del servizio erogato
• Paradigmi della fidelizzazione
• Attività di promo-commercializzazione:
ü Direct e web Marketing
ü Presentare un’offerta
• Processi e strumenti di comunicazione
