DIGITAL MARKETING TURISTICO

MODULO 1: DIGITAL STRATEGY – 6 ORE

· Come ideare una Digital Strategy efficace: come definire obiettivi, metriche di misurazione, analizzare la concorrenza e il target di riferimento, stabilire l’online media mix ottimale

· Il sito web per le strutture ricettive: Site Map e struttura del sito web, SEO, SEM, Google Analytics, Landing Page, Google AdWords base

· Elementi di base di Email Marketing

MODULO 2: SOCIAL MEDIA STRATEGY – 6 ORE

· Il calendario editoriale per i social media e tecniche di gestione integrata della comunicazione turistica sulle varie piattaforme

· Visual Marketing per il web: grafica, immagini, infografiche, video, mappe, dati, QR code…

· Storytelling: come creare contenuti testuali coinvolgenti e intercettare gli interessi degli utenti mediante newsjacking e social listening

· UGC: come sfruttare i contenuti generati dagli utenti sul web per promuovere la propria struttura ricettiva

· SMM TOOLS: panoramica sui principali tools di creazione contenuti, programmazione, analisi e monitoraggio

· Customer Service e Gestione delle Crisi sui Social: come offrire un servizio di assistenza clienti online, attraverso le piattaforme di social networking, e come agire in risposta ad una possibile situazione di crisi

MODULO 3: LABORATORIO DIGITAL – 4 ORE

· Digital Marketing Strategy: come impostarla, strumenti e strategie, modelli ed esercitazioni

· Social Media Marketing: ottimizzare i profili, creare immagini e grafiche, monitorare la concorrenza e il target, modelli ed esercitazioni

· Sito web: come impostare l’ottimizzazione on-page del sito web, laboratorio di creazione dei contenuti, come analizzare le prestazioni del sito