DAL PROBLEMA ALLA STRATEGIA
Corso
Online
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Descrizione
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Tipologia
Corso
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Livello
Livello base
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Metodologia
Online
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Lingue
Italiano
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Ore di lezione
12h
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Durata
6 Giorni
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Inizio
01/10/2024
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Lezioni virtuali
Sì
OBIETTIVI: Percorso di corretta ed empatica scrittura mail finalizzato a far apprendere le regole di una scrittura che possa creare una risonanza via mail, focalizzare gli indicatori di personalità degli interlocutori, usare modalità di scrittura in grado di creare empatia con l’altro e di gestire il conflitto.
CONTENUTI:
- “ Mail amore e odio”: vantaggi e svantaggi della scrittura mail
- Usi e abusi della scrittura mai
- Il testo: modalità per focalizzare i concetti e impatto visivo ottimale: lo stile web
- Lo stile come specchio della personalità
- Manuale di stile linguistico empatico
- Lavoriamo con le emozioni. La temperatura emozionale delle mail: come misurarla
- Riconoscere il proprio stile e quello altrui: punti di forza e debolezza
- Allinearsi agli altri con empatia stilistica
- Prevenire e gestire il conflitto via mail
Informazioni importanti
Documenti
- C00237-Programma Dal Problema alla Strategia.pdf
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Gli obiettivi del corso sono identificare le vere radici di un problema e riconoscere i filtri
percettivi che alterano la visione della realtà, superare le resistenze proprie e altrui
nell'identificare e risolvere un problema e passare da una mentalità orientata al problema
ad una mentalità focalizzata sui risultati attesi.
A tutti gli interessati
Opinioni
Materie
- Problema
- Strategia
- Risolvere
- Risolvere problemi
- Problem solving
- Soluzione
Professori
Simone Tommasini
Dott.
Programma
OBIETTIVI
Gli obiettivi del corso sono identificare le vere radici di un problema e riconoscere i filtri percettivi che alterano la visione della realtà; superare le
resistenze proprie e altrui nell’identificare e risolvere un problema e passare da una mentalità orientata al problema ad una mentalità focalizzata sui
risultati attesi.
PROGRAMMA
La ricerca del problema
o L’ascolto dell’interlocutore;
o La raccolta delle informazioni;
o La valutazione della complessità;
o Il monitoraggio del problema.
Come affrontare il problema
o L’approccio creativo al Problem Solving;
o Ostacoli alla creatività;
o Brainstorming;
o Stili di pensiero: pensiero divergente e pensiero convergente;
o Barriere nel processo di Problem Solving;
Strategie e soluzioni
o Scelte razionali e scelte emotive;
o Modelli di valutazione delle soluzioni basati su criteri condivisi;
o I 6 cappelli di De Bono.
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