Estetista Primo Anno

Le ore di attività teorico/pratiche sono finalizzate al conseguimento delle seguenti abilità professionali: Accogliere il cliente nel negozio/salone, Ascoltare e cogliere i bisogni e le aspettative dei clienti. Rispondere alle richieste di informazione da parte del cliente accogliere l’ordinazione.
Presentare, su richiesta del cliente, le caratteristiche tecniche ed estetiche del trattamento. Gestire il tempo di attesa. Comunicare durante l’esecuzione del trattamento. Gestire richieste particolari e/o reclami. Gestire la fase post-trattamento (saluto, pagamento, uscita). Gestire gli appuntamenti. Compilare la scheda cliente. Curare l’adeguatezza del proprio aspetto estetico e del vestiario. Adottare comportamenti idonei e misure preventive in merito a:

contagio, allergie, irritazioni cutanee, patologie professionali. Applicare i fattori e i mezzi di difesa dell’ospite e degli ambienti (disinfestazione e sterilizzazione). Rispettare le norme igieniche relative all’esercizio della professione. Agire comportamenti coerenti con le norme di sicurezza sul lavoro e con la salvaguardia ambientale. Applicare i principi ergonomici per prevenire e contrastare stress, affaticamento e malattie professionali. Pianificare le fasi della lavorazione. Seguire procedure e standard di Qualità.

Predisporre e sterilizzare le attrezzature e gli strumenti in funzione dei trattamenti da effettuare. Preparare all’utilizzo i prodotti in funzione del trattamento da effettuare. Igienizzare e pulire i locali. Pulire regolarmente le apparecchiature e verificarne lo stato di funzionamento. Individuare eventuali guasti delle apparecchiature/strumenti di lavoro. Effettuare controlli preventivi e piccole manutenzioni.