Experience and Hospitality Specialist
Tecnico superiore (ITS)
A Novara
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
ITS
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Luogo
Novara
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Ore di lezione
1800h
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Durata
2 Anni
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Inizio
Novembre
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Stage in azienda
Sì
Il Tecnico Superiore per la gestione di strutture turistico ricettive – Experience and Hospitality Specialist è il professionista in grado di gestire in modo efficiente, efficace ed innovativo un’azienda turistica, capace di comprendere e di saper utilizzare le metodologie di analisi e le tecniche di conduzione aziendale in differenti scenari, sapendo comprendere i mutamenti del prodotto turistico e l’evoluzione del modello di “viaggio” del nuovo cliente post-covid.
L’Experience and Hospitality Specialist è una figura di contatto chiave tra la struttura ricettiva e il cliente, ha un’ottima conoscenza del territorio sia dal punto di vista sociale che turistica e culturale e eccellenti doti di comunicazione sia con i clienti, che anche istituzionale. Ha una spiccata capacità nella gestione delle connessioni, nella rete territoriale locale. Conosce molto bene l'offerta artistico culturale della zona e le dinamiche degli eventi ricorrenti. In relazione all’abitudine di utilizzare l’on line come mezzo di contatto, valutazione e condivisione di informazioni, il percorso dovrà fornire agli studenti una buona conoscenza delle modalità di comunicazione e marketing, sia nell’on-line che per l’off-line.
Informazioni importanti
FSE:Corso finanziato FSE (Fondo Sociale Europeo)
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Il corso è diretto a candidati maggiorenni
Per accedere al corso è necessario essere in possesso di:
- Diploma di istruzione secondaria superiore
(in alternativa)- Diploma di 4 anni di istruzione e formazione professionale + un corso annuale IFTS
Experience and Hospitality Specialist
Opinioni
Materie
- Comunicazione
- Relazione con il pubblico
- Comunicazione al cliente
- Ospitalità 4.0
- Turismo
- Turismo accessibile
- Turismo sostenibile
- Turismo culturale
- Turismo responsabile
- Marketing
- Marketing aziendale
- Hospitality management
- Turismo enogastronomico
- Lingua tedesca
- Turismo Esperienzale
Professori
docente specializzato
docente specializzato
Programma
- Aspetti Comunicativi e Relazionali,
- Ospitalità 4.0,
- Turismo accessibile,
- Responsabile e Sostenibile,
- Marketing,
- Hospitality Management,
- Lingua Inglese,
- Lingua Tedesca
- Metodologie di analisi
- Tecniche di conduzione aziendale
Ulteriori informazioni
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Experience and Hospitality Specialist