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La farmacia come impresa

Master

A Altavilla Vicentina ()

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Descrizione

  • Tipologia

    Master

  • Durata

    17 Giorni

Negli ultimi anni il settore delle farmacie ha subito importanti e decisive modifiche.
La Farmacia è oggi al centro di un profondo processo evolutivo, caratterizzato da significativi cambiamenti normativi, del mercato farmaceutico e degli attori della sua filiera. Il DDL sulla Concorrenza che apre al capitale la possibilità di acquisire la proprietà di farmacie e costituire catene, rappresenta un cambiamento epocale, ma allo stesso tempo una sfida per le farmacie indipendenti.
Tutto questo comporta una nuova visione della farmacia e nuovi modelli imprenditoriali e manageriali da acquisire per far fronte ai cambiamenti e intercettare e soddisfare nuove tendenze di mercato.

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Opinioni

Materie

  • E-business
  • Servizi
  • Polifunzionale
  • Tipologie
  • Farmacia
  • Federfarma
  • Imprenditoriali
  • Economiche
  • Finanziarie
  • Business

Programma

La farmacia dei servizi
Durata e impegno: 16 ore, 2 giornate
20 ottobre e 10 novembre 2018

  • Da vendita di farmaci a centro polifunzionale
  • Tipologie di servizi: esperienze a confronto
  • Servizi di prevenzione e benessere
  • La farmaco vigilanza
  • Il farmacista consulente.

Normativa e modelli di business
Durata e impegno: 16 ore, 2 giornate
17 novembre e 1 dicembre 2018

  • Organizzazione del sistema sanitario Italiano e nuovi riferimenti legislativi
  • Il farmacista: professionista e imprenditore
  • Il Business Model Canvas
  • Creazione di modelli economici innovativi
  • Legislazione e mercati UE
  • Le riforme pro concorrenziali.

Le performance economiche
Durata e impegno: 24 ore, 3 giornate
15 dicembre 2018, 12 e 26 gennaio 2019

1 e 15 dicembre 2018, 12 gennaio 2019

  • La gestione contabile e fiscale
  • Gestione Finanziaria: indici, flussi e redditività
  • Controllo di gestione e analisi delle performance
  • La gestione degli acquisti
  • La gestione del magazzino
  • Rapporti con gli Istituti di Credito
  • Aspetti contabili della gestione del personale.

Category Management e Visual Merchandising
Durata e impegno: 16 ore, 2 giornate
9 e 23 febbraio 2019

26 gennaio e 9 febbraio 2019

  • Categorie merceologiche e strutture distributive
  • Assortimento
  • Il private label in Farmacia
  • Evoluzione del punto vendita
  • Visual: design e offerta merceologica
  • Nuovi lay-out per generare emozioni.

Marketing, Comunicazione e Fidelizzazione del cliente
Durata e impegno: 32 ore, 4 giornate
9 e 23 marzo, 6 aprile e 4 maggio 2019

  • Il ruolo del marketing in farmacia
  • Il piano di marketing
  • L’importanza dello storytelling
  • Strategie di pricing e promozioni
  • Il Marketing dei servizi
  • Public speaking
  • I social network
  • E-commerce: nuovi canali di vendita on-line
  • L'impatto delle tecnologie digitali nella comunicazione
  • CRM e strumenti di fidelizzazione del cliente.

Lean Organization e gestione delle Risorse Umane
Durata e impegno: 16 ore, 2 giornate
18 maggio e 1 giugno 2019

  • Gestione del personale nel punto vendita
  • Motivazione e valorizzazione del personale
  • Meccanismi di comunicazione e motivazione interna
  • Lean Thinking in farmacia
  • Attenzione al cliente e lotta agli sprechi
  • Il contributo delle persone al miglioramento continuo.

Business Plan

Durata e impegno: 16 ore, 2 giornate
Nella parte finale del corso (solo per chi frequenta tutti i moduli del percorso completo) i partecipanti avranno la possibilità di essere accompagnati da esperti, nella costruzione di un Business Plan individuale per lo sviluppo di attività e servizi utili alla propria farmacia.
Il modulo si articolerà in una parte di attività d’aula e una parte di affiancamento individuale.

  • Business strategy e piano di sviluppo
  • Assetto organizzativo
  • Piano di investimento
  • Proiezioni economico-finanziarie

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