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Governare e superare i conflitti nei gruppi di lavoro - corso ECM
Corso
A Torino ()
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Descrizione
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Tipologia
Corso
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Diretto a
Per professionisti
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Ore di lezione
8h
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Durata
1 Giorno
Obiettivi formativi del corso:
- acquisire conoscenze relative alle origini e alle cause dei conflitti in équipe;
- migliorare la propria capacità di prevenire i conflitti con una buona gestione della comunicazione e della relazione;
- imparare a gestire il conflitto con strategie negoziali e cooperative;
- imparare a gestire situazioni critiche nelle relazioni in équipe.
Opinioni
Materie
- Conoscenze su origini e cause conflitti
- Capacità di prevenire e gestire i conflitti
Programma
Stili di comunicazione efficaci nella relazione all’interno dell’équipe per prevenire il conflitto e gestire il clima; tecniche di gestione delle differenze e dei conflitti; atteggiamenti collaborativi e cooperativi; stili di comportamento nella relazione in équipe; La gestione delle situazioni critiche.
Metodologia formativa
Il corso si articolerà in lezioni teoriche ed esercitazioni pratiche
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Governare e superare i conflitti nei gruppi di lavoro - corso ECM