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Corso gratuito addetto alla ricezione turistica con Lingua Russa - Webinar
Corso
Online
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
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Metodologia
Online
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Ore di lezione
40h
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Durata
10 Giorni
Arriva su emagister.it il Corso gratuito per Addetti alla ricezione turistica con conoscenze lingua russa promosso da MAW Men At Work S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro, finanziato da Forma.Temp e organizzato da ForMAW. dedicato a tutti coloro che vogliano acquisire le conoscenze di base relative alle corrette procedure di ricevimento della clientela presso le strutture alberghiere.
Profilo del corso
L’obiettivo del progetto è quello di trasmettere ai corsisti le nozioni di base relative alle corrette procedure di ricevimento della clientela presso le strutture alberghiere.
Gli utenti apprenderanno a relazionarsi con i clienti italiani e russi in modo efficace, gestendo eventuali critiche o reclami e favorendo un piacevole soggiorno agli ospiti della struttura.
Il corso è rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) iscritti all’Agenzia per il Lavoro.
è necessario essere maggiorenni e avere una buona conoscenza della lingua italiana.
Inoltre è necessario avere:
• PC Desktop, Notebook o Tablet con microfono e webcam
• Connessione stabile
Opinioni
Materie
- Gestione dei conflitti
- Turismo e settore alberghiero (altro)
- Lingue (altro)
- Accoglienza alberghiera
- Russo base
- Gestione del cliente
- Salute e sicurezza
- Diritti e doveri
- Comunicazione organizzativa
- Ricezione turistica
Professori
ForMAW Srl
ForMAW
Programma
Sicurezza e salute nei luoghi di lavoro
Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione
L'addetto al servizio di ricevimento
Lingua russa per settore turistico
Il corso si svolgerà in modalità Webinar per poter partecipare è necessario essere il possesso di:
pc/tablet con webcam e microfono
Connessione internet
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