certificazione internazionale delle competenze

Corso gratuito di FRONT OFFICE ASSIGNED

A Roma

Prezzo da consultare

Descrizione

  • Tipologia

    Corso intensivo

  • Livello

    Livello base

  • Luogo

    Roma

  • Ore di lezione

    200h

  • Durata

    5 Settimane

  • Inizio

    Consultare

Descrizione

Il corso mira a formare un profilo manageriale avanzato in possesso degli strumenti e delle conoscenze tecnico/professionali funzionali all'organizzazione e gestione del settore dell'Hospitality Management. Il ruolo prevede il possesso di conoscenze commerciali, di marketing e comunicazione, indispensabili per aspirare a ricoprire incarichi direttivi e manageriali all'interno dell'industria ricettiva.
L’addetto front office è la figura-chiave delle strutture ricettive: accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto il soggiorno e ne gestisce la partenza, si occupa della prenotazione delle
camere e risolve eventuali problematiche. Per tali ragioni il ruolo prevede il possesso di competenze relazionali, tecniche e linguistiche.

Sedi

Luogo

Inizio

Roma

Inizio

ConsultareIscrizioni aperte

Da tener presente

Formare persona qualificato da inserire nelle aziende del settore hospitality

disoccupati o inoccupati

Non sono richieste competenze specifiche di ingresso. é necessario essere maggiorenni ed essere disoccupati o inoccupati

Permettete di imparare una professione e di apprendere da esperti del settore.

Domande e risposte

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Successi del Centro

Questo centro ha dimostrato la sua qualità su Emagister
13 anni con Emagister

Materie

  • Management
  • FRONT OFFICE
  • Hospitality management
  • Accoglienza alberghiera
  • Comunicazione con il cliente
  • Office
  • Contabilità commerciale
  • Back office
  • Marketing turistico
  • Inglese parlato
  • Commerciale

Professori

Docente  Specializzato

Docente Specializzato

Patentino frigoristi

Programma

All'interno del corso verranno trattati diversi moduli per preparare i partecipanti ad esercitare la professione e per inserirsi al meglio e rapidamente nel mondo del lavoro; i moduli principali del corso sono:
  • La gestione del Front Office
  • Gestione del back office e contabilità
  • Gestione del cliente e servizi
  • Revenue and Sales Management
  • Legge sulla privacy e normative
  • Inglese commerciale
  • Comunicazione efficace
  • Marketing e social media
  • Team working
Tutti i moduli comprendono sia parti teoriche, con materiale didattico fornito da Promimpresa, e parti pratiche svolte da professionisti del settore.

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