IBM SmartCloud Control Desk 7.5 Configuration, Change and Release Management Fundamentals

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Luogo

    Milano

  • Inizio

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Prerequisiti
You should have:
Familiarity with the ITIL Service Management processes
Basic Understanding of the capabilities and initial customization of the Tivoli process automation engine environment and IBM SmartCloud Control Desk V7.5 as taught in the IBM SmartCloud Control Desk V7.5 Foundations course
Target del corso
This intermediate course is for IBM SmartCloud Control Desk Configuration, Change, and Release management practitioners responsible for administering, managing, or tailoring the solution.

Sedi e date

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Milano
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viale Piero e Alberto Pirelli 6, 20126

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Opinioni

Materie

  • Management

Programma

dettagliati del corso
Day 1:
IBM SmartCloud Control Desk Configuration, Change, and Release Management Overview
Organization of Configuration Item information
Configuration Management Fundamentals
Day 2:
Change Management Processes, Roles and Responsibilities
Change Management Fundamentals
Advanced Change Processing
Day 3:
Release Management Fundmentals
Loading and promoting CIs Overview

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