Il Sistema di Risoluzione stragiudiziale delle controversie nel settore bancario e postale.

LE NUOVE DISPOSIZIONI PREVISTE
DALL'ART. 16 DELLA LEGGE 26 MAGGIO 2009.

- AMBITO DI APPLICAZIONE.
- DESTINATARI DELLA DISCIPLINA.
- I COMPONENTI DELL'ORGANO DECIDENTE E REQUISITI.
- FUNZIONAMENTO.
- COSTI DEI SISTEMI.
- PROCEDIMENTO E DECISIONE.

La partecipazione a ogni fase dei corsi è obbligatoria e a fine lavori verrà rilasciato un attestato di partecipazione.

La Scuola, in qualsiasi momento, si riserva la facoltà di rinviare o annullare i corsi programmati, senza dover incorrere in alcuna penalità. La Scuola, inoltre, si riserva la facoltà di sostituire i docenti indicati e di apportare modifiche al contenuto dei programmi.