Impiegato Commerciale e Marketing F18

Obiettivi:

Il percorso fornisce le competenze per agire con professionalità nell’area commerciale e marketing di un’azienda.

L’obiettivo del percorso è fornire strumenti base di marketing e di gestione del cliente al fine di formare figure competitive e preparate.

In considerazione della internazionalizzazione dei mercati, parte del corso verrà dedicata all’inglese commerciale come competenza di base per le figure commerciali.

Saranno affrontate due macro aree:

- Area marketing, ovvero conoscenze tecnico-specialistiche: da un’analisi delle strutture e dei processi aziendali che concorrono allo sviluppo del business, si tratterà lo studio del marketing, delle sue funzioni e delle sue componenti fondamentali.

- Area Commerciale:la vendita verrà affrontata in modo nuovo, partendo da sé stessi, primo vero strumento di vendita per arrivare alla conoscenza dell’altro, il nostro cliente.

La vendita oggi parla un linguaggio diverso, è e deve diventare sempre di più servizio, occorre saper leggere i bisogni del nostro interlocutore e soprattutto sape ali stimolare, sia face to face sia attraverso l’utilizzo di ogni moderno strumento di comunicazione: dal telefono al web.

PRINCIPALI ARGOMENTI

· Modulo Obbligatorio: Salute e Sicurezza dei lavoratori
· Modulo Obbligatorio: Diritti e Doveri dei lavoratori
· Il mondo Azienda, organizzazione aziendale
· Fondamenti di marketing
· Il piano di marketing e il marketing strategico
· Web marketing
· La relazione con il cliente, la comunicazione efficace come primo strumento
· Tecniche di vendita
· Il telefono e l’e-mail come strumenti di vendita
· Strumenti per essere convincenti: programmazione neuro linguistica
· Public Speaking
· Inglese Commerciale
· Self Marketing: inserirsi in azienda
· Project Work di gruppo assistito dal docente

STRUTTURA DEL PERCORSO
lezioni full time dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00

ATTESTATO DI FINE CORSO
Al termine del corso verrà rilasciato l'attestato di frequenza.

Il rilascio dell’attestato di fine corso è vincolato alla frequenza di almeno il 70% del monte ore complessivo, comprensive dei moduli obbligatori relativi ai temi della sicurezza sui luoghi di lavoro e dei diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione