Corso ITIL® Intermediate - Capability Stream - Planning Protection and Optimization (PPO)
Corso
A Roma
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Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
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Luogo
Roma
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Inizio
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Il corso ITIL® Intermediate: Planning Protection and Optimization (PPO) fa parte del percorso di certificazione ITIL® Intermediate Capability stream ed è uno dei moduli che permette di raggiungere la certificazione ITIL® Expert in IT Service Management (fornisce 4 crediti formativi). L’obiettivo del corso e del relativo esame di certificazione è quello di fornire e valutare le competenze su aspetti pratici del Service Management come documentato nelle pubblicazioni core dell’ITIL® Service Lifecycle. Dal 2018 il prezzo indicato potrà subire variazioni
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Professionisti IT, business managers e business process owner.
E’ necessario essere in possesso del Certificato ITIL® Foundation.
Opinioni
Materie
- Management
- ITIL
Programma
- Il Service Management come regola e norma.
- I processi del Service Lifecycle relativi alla pianificazione, protezione e ottimizzazione (Planning, Protection and Optimization).
- Capacity management per implementare con successo i progetti.
- Availability management per implementare con successo i progetti.
- IT Service Continuity Management per supportare il Business Continuity Management.
- Information Security management come parte della struttura della governance aziendale.
- Ruoli e responsabilità per la pianificazione, protezione e ottimizzazione (Planning, Protection and Optimization).
- Considerazioni su tecnologie e implementazioni.
- Sfide, fattori critici di successo e rischi.
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