Corso ITIL® Intermediate - Capability Stream - Planning Protection and Optimization (PPO)

Corso

A Roma

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Luogo

    Roma

  • Inizio

    Scegli data

Il corso ITIL® Intermediate: Planning Protection and Optimization (PPO) fa parte del percorso di certificazione ITIL® Intermediate Capability stream ed è uno dei moduli che permette di raggiungere la certificazione ITIL® Expert in IT Service Management (fornisce 4 crediti formativi). L’obiettivo del corso e del relativo esame di certificazione è quello di fornire e valutare le competenze su aspetti pratici del Service Management come documentato nelle pubblicazioni core dell’ITIL® Service Lifecycle. Dal 2018 il prezzo indicato potrà subire variazioni

Sedi e date

Luogo

Inizio del corso

Roma
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Via Cicerone 28, 00193

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Profilo del corso

Professionisti IT, business managers e business process owner.

E’ necessario essere in possesso del Certificato ITIL® Foundation.

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Opinioni

Materie

  • Management
  • ITIL

Programma

  • Il Service Management come regola e norma.
  • I processi del Service Lifecycle relativi alla pianificazione, protezione e ottimizzazione (Planning, Protection and Optimization).
  • Capacity management per implementare con successo i progetti.
  • Availability management per implementare con successo i progetti.
  • IT Service Continuity Management per supportare il Business Continuity Management.
  • Information Security management come parte della struttura della governance aziendale.
  • Ruoli e responsabilità per la pianificazione, protezione e ottimizzazione (Planning, Protection and Optimization).
  • Considerazioni su tecnologie e implementazioni.
  • Sfide, fattori critici di successo e rischi.
ITIL® è un marchio registrato della AXELOS Limited. PRINCE2® è un marchio registrato della AXELOS Limited. Lo Swirl logo™ è un marchio depositato della AXELOS Limited.

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