Corso Online Accreditato L’ospitalità alberghiera moderna
Corso
Online
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Descrizione
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Tipologia
Corso
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Metodologia
Online
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Durata
Flessible
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Inizio
Scegli data
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Invio di materiale didattico
Sì
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Servizio di consultazione
Sì
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Lezioni virtuali
Sì
Hotel Consult svolge consulenza alberghiera dal 2006 e oggi con questo corso online “L’ospitalità Alberghiera Moderna” voglio aiutarti a scoprire le migliori strategie per ottimizzare i guadagni della tua struttura alberghiera.Vuoi migliorare il rapporto con il cliente, per proporgli servizi di maggior qualità e livello economico? Vuoi riuscire a fidelizzare i tuoi clienti per garantirti flussi anche nei periodi di bassa stagione? Ti piacerebbe poter ritrovare soddisfazione economica nella tua attività? Ti do una buona notizia, sei nel posto giusto!L’esperienza trentennale nella gestione alberghiera, e quasi un decennio di attività consulenziale e formativa per strutture turistiche, mi hanno permesso di avere una visione ampia del mercato turistico attuale. Negli ultimi anni la costante crescita tecnologica e il sempre più crescente utilizzo di internet hanno portato cambiamenti e novità. Oggi essere al passo con i tempi è di vitale importanza, di conseguenza chi non si allinea a questo progresso ne paga le conseguenze e chi ne ha capito le strategie ne gode i risultati! Grazie ai contenuti di questo corso online e al mio tutoraggio all’interno della classe online dedicata, potrai concentrarti su ciò che sarai veramente in grado di fornire al tuo cliente, potrai comunicare al meglio il tuo prodotto rendendolo unico, performante e di soddisfazione per te e per i tuoi ospiti.Dopo aver studiato questo corso saprai come creare nei tuoi clienti un ricordo positivo dell’ospitalità ricevuta e potrai finalmente fare la differenza nel mercato del turismo!
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Opinioni
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
9 anni del centro in Emagister.
Programma
Turismo moderno e globalizzazione – L’accoglienza oggi: cosa è, regole e stili.
Concetto di brand: come veniamo conosciuti e scelti
Conoscere la struttura, a cosa serve e come farlo
La prenotazione: il processo di prenotazione e la sua gestione, regole e burocrazia
Canali distributivi
Check in e l’accompagnamento in camera
Upgrade, Upselling & Downselling
In-house selling & Cross-selling
Le offerte speciali
Check out e raccolta dei feedback
Conclusione
Dispense del corso
Test – L’ospitalità alberghiera moderna
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