Lean Communication: principi e tecniche della comunicazione strategica

Acquisire gli strumenti, le attitudini e le capacità necessarie alla creazione e al mantenimento di rapporti interpersonali soddisfacenti, per il miglioramento del clima umano in azienda e per elevare la qualità della comunicazione.
Individuare i principali ostacoli e le resistenze al flusso comunicativo e saperli eliminare.
Conoscere il “linguaggio del corpo” (espressioni del viso, gestualità, posture) e le principali modalità di comunicazione analogica.
Imparare a leggere, attraverso segnali sottili, i cambiamenti che esprimono e identificano le emozioni e gli stati d’animo dell’interlocutore.
Saper comunicare in modo congruo (verbale e non-verbale) per rendere la comunicazione potente ed efficace, eliminando le interferenze e le ambiguità del messaggio.
Sviluppare doti di attenzione e consapevolezza corporea, per utilizzare al meglio le potenzialità della comunicazione strategica.
Acquisire e sperimentare alcune tecniche per un immediato riscontro dei principi trattati.

Imprenditori, manager, responsabili HR, personale commerciale, responsabili di funzione, coordinatori di gruppi di lavoro e, in generale, chiunque in azienda abbia interesse a sviluppare le proprie doti comunicative.