La Marca e la Sua Connessione con L'uomo

La "Connessione Umana" fra marca e consumatore è il fine del lavoro della comunicazione strategica. Il mondo della comunicazione ha fortemente risentito della rivoluzione digitale: i punti di contatto con le persone si sono moltiplicati. Alla logica del monologo si è sostituita quella del dialogo e della co-creazione.
 Resta stabile il fine ultimo: la marca e la sua connessione con l'uomo.
 Oggi solo i brand che non hanno smesso di investire nel loro valore più grande, l'equity appunto, possono incontrare i propri consumatori in un campo comune, senza doverli inseguire nella coda lunga della frammentazione.
 Oggi una marca è forte se sa costruire questo campo, oltre la logica del monologo e della propaganda.