Marketing: Comunicare Vendere e Fidelizzare

Corso di formazione di marketing per piccole medie imprese, artigiani, commercianti.

TITOLO: COMUNICARE, VENDERE, FIDELIZZARE

L’obiettivo del corso è quello di trasmettere le nozioni di base di marketing operativo, primo approccio per una gestione proiettata al cliente. Il seminario della durata di 4 ore, sarà il corso introduttivo ad un ciclo di corsi di marketing specifici: l’importanza della comunicazione con il cliente, le efficaci tecniche di vendita, la fidelizzazione. Durante il corso verrà evidenziata l’importanza di ciascun aspetto e la loro stretta interazione per approdare agli effetti che una globale strategia di marketing fatta di semplici azioni può indurre sulla gestione di una piccola attività commerciale. Il corso si concluderà con la simulazione dell’uso pratico di uno strumento di fidelizzazione.

Argomenti
• l’importanza della comunicazione con il cliente
• le efficaci tecniche di vendita: la soddisfazione del cliente
• la fidelizzazione

Fidelity Academy organizza anche, all'interno del ciclo di seminari dedicati alla fidelizzazione del cliente, i seguenti incontri:

-Marketing: L'importanza della comunicazione;
-Marketing: Tecniche di vendita efficaci
-Marketing: La fidelizzazione del cliente