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Marketing e promozione turistica

Minerva Sapiens S.r.l. CENTRO DI ALTA FORMAZIONE
A Roma ()

Gratis
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Informazioni importanti

Tipologia Corso intensivo
Livello Livello intermedio
Ore di lezione 100h
Durata 4 Mesi
  • Corso intensivo
  • Livello intermedio
  • 100h
  • Durata:
    4 Mesi
Descrizione

Il corso forma una figura in grado gestire la commercializzazione del prodotto turistico e pianificare, definendo implementando e monitorando le azioni di marketing necessarie e imparando a gestire e programmare le attività di promozione turistica in Italia e all'estero.

Informazioni importanti

FSE:Corso finanziato FSE (Fondo Sociale Europeo)

Domande più frequenti

· Quali sono gli obiettivi del corso?

La finalità del corso è quella di rendere l’operatore in grado di: - Applicare tecniche per la raccolta, l’organizzazione, l’archiviazione delle informazioni; - Individuare e stimare le migliori fonti da cui trarre le informazioni e i successivi aggiornamenti; - Selezionare le informazioni da acquisire sull’offerta di iniziative, itinerari, strutture etc. integrandole ed utilizzandole a supporto dell’autonomia e della creatività. - Interagire efficacemente con gli ospiti della struttura ricettiva, intercettare le esigenze dei clienti per garantire un'esperienza di soggiorno di qualità elevata.

· A chi è diretto?

Lavoratori e lavoratrici dipendenti delle micro, piccole e medie imprese.

· Requisiti

Contratto di lavoro subordinato

· Quali saranno i passi successivi alla richiesta di informazioni?

Verrai ricontattato entro pochi giorni lavorativi tramite email o telefonicamente

· Chi finanzia il corso?

L’iniziativa, se approvata, sarà finanziata con le risorse del Fondo Sociale Europeo del POR Lazio 2014/2020 e sarà attuata nell’ambito dell’Asse 3 – Istruzione e Formazione, priorità di investimento10 iv, obiettivo specifico 10.4. Avviso pubblico “Crescita dell’adattabilità dei lavoratori attraverso la formazione continua” CIG decreto dirigenziale n. G04454 del 02/05/2016.

· Il finanziamento copre la totalità dei costi?

Se l'iniziativa sarà approvata il finanziamento comporterà la copertura del 100% dei costi, nessun tipo di onere finanziario verrà richiesto all’azienda o ai partecipanti.

· Posso proporre il corso anche ai miei colleghi?

Certamente, ogni azienda può far partecipare al corso 1 o più (fino a 9) propri dipendenti.

· Il numero di posti è limitato?

Si, il corso prevede 9 partecipanti e fino a 3 uditori, la disponibilità dei posti è vincolata al numero di richieste di partecipazione che verranno inoltrate.

· Viene rilasciato un attestato al termine del corso?

• Al termine del corso di formazione verrà rilasciato un attestato di partecipazione previo test di fine corso. • Il corso prevede un modulo didattico relativo alla sicurezza sui luoghi di lavoro (d.lgs. 81/08) per il quale verrà rilasciata la seguente certificazione: - Attestato dell’Ente Bilaterale Piccole e Medie Imprese (EBPMI).

· Qual'è il termine per presentare la propria adesione al corso?

È possibile inoltrare la propria adesione al corso fino al 4 luglio 2016, tuttavia se interessati si consiglia di contattare il Centro di formazione quanto prima poiché il numero di posti è limitato.

· Quando inizieranno le attività formative?

- Il corso sarà attivato, previo raggiungimento del numero di adesioni delle imprese e approvazione del progetto dalla Regione Lazio, orientativamente non oltre ottobre 2016; - L’attività formativa avrà durata massima di 4 mesi.

· Come funziona la procedura per l'iscrizione?

Occorre innanzi tutto contattare il Centro di formazione che provvederà a inviare tramite email la modulistica di adesione da far compilare e firmare dal responsabile della propria azienda.

Opinioni

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eccellente
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Opinioni su altri corsi del centro

Comunicazione Aumentativa Alternativa C.A.A.

E
Equipe docenti
5.0 08/06/2014
Il meglio: Centro accreditato presso il Ministero della Salute e presso la Regione Lazio. Permette di acquisire conoscenze e competenze sulle tecniche di comunicazione aumentativa e alternativa. I docenti sono altamente preparati.
Da migliorare: -
Consiglieresti questo corso?:

Corso per Assistente Educativo Culturale (AEC)

E
Equipe docenti
5.0 08/06/2014
Il meglio: Centro accreditato con docenti altamente qualificati e competenti. Permette di formarsi in assistente educativo culturale attraverso lezioni teoriche e casi pratici.
Da migliorare: -
Consiglieresti questo corso?:

Gestione Domiciliare del Paziente con Patologia Ad Alta Criticità

E
Equipe docenti
5.0 08/06/2014
Il meglio: Il centro è accreditato presso la regione Lazio. I docenti sono competenti e con esperienza pluriennale. È una formazione completa che analizza tutti gli aspetti della gestione del paziente critico.
Da migliorare: -
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Corso di Alta Formazione in Criminologia riconosciuto dalla Regione Lazio

E
Equipe docenti
5.0 10/06/2014
Il meglio: È un corso accreditato dalla regione Lazio, con un'equipe docenti altamente qualificata. Corso teorico e pratico, permette di formarsi nel campo della criminologia. Vengono trattati aspetti legali e investigativi. Centro di pluriennale esperienza nell'impartire corsi specializzati.
Da migliorare: -
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Blsd Rianimazione Cardiopolmonare di Base e Defibrillazione

E
Equipe Docenti
5.0 11/06/2014
Il meglio: Da anni il nostro centro è punto di riferimento nell’ambito della formazione continua in vari settori, tra cui spicca quello Sanitario. Operatori e Professionisti del settore della Medicina scelgono la nostra scuola sicuri di trovare una formazione di qualità e all’avanguardia, con percorsi accreditati dal Ministero della Salute e dalla provincia di Roma.
Da migliorare: .
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Successi del Centro

Questo centro ha dimostrato la sua qualità su Emagister
8 anni con Emagister

Cosa impari in questo corso?

Marketing
Promozione turistica
Accoglienza
Strategie di marketing per il turismo
Prodotto turistico

Professori

docenti qualificati
docenti qualificati
del Centro di Formazione

Programma

Modulo I: Gestire le informazioni turistiche
- Analisi della qualità del servizio nelle imprese turistiche: comportamenti professionali, indicatori, etc.
- Elementi base di geografia turistica; Storia del territorio e dei beni artistici locali;
- Individuazione e stima delle migliori fonti da cui trarre le informazioni e i successivi aggiornamenti;
- Principali software per la gestione dei flussi informativi e principali tecniche di archiviazione e classificazione di documenti e dati;
- Selezionare le informazioni da acquisire sull’offerta di iniziative, itinerari, strutture, ecc.;
- Attività pratica

Modulo II: Promuovere il prodotto turistico
- Strategie e tecniche di comunicazione/relazione ed accoglienza del cliente;
- Principali tecniche di promozione e vendita nel settore alberghiero;
- Normativa a tutela della privacy (trattamento dei dati personali, ecc.);
- Analisi ed interpretazione delle esigenze di informazioni del turista;
- Attivazione di contatti esterni, di percorsi di personal shopping;
- Attività pratica.

Modulo III: Assistenza clienti
- Principali stili e tecniche di comunicazione appropriate per l’erogazione di informazioni (itinerari, visite guidate, ecc.) nel territorio turistiche anche in lingua straniera;
- Tecniche di accompagnamento e di indirizzamento dei turisti;
- Modalità e tecniche di allestimento degli spazi dedicati al ricevimento del cliente;
- Modalità e strumenti idonei alla presentazione dei servizi della struttura ricettiva e dell’offerta turistica in area;
- Individuazione delle attese e dei bisogni dell’ospite per attivare soluzioni di servizi all’interno e all’esterno della struttura ricettiva;
- Comportamenti e strategie appropriate alle diverse situazioni per rilevare ed interpretare i bisogni, le aspettative e soddisfare il cliente;
- Servizio al cliente durante l’intero soggiorno all’interno della struttura. Acquisizione e gestione dei reclami.
- Attività pratica

Modulo IV: sicurezza

Gli utenti che erano interessati a questo corso si sono informati anche su...
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