Master in Gestione Integrata e Digitale delle Risorse Umane: dall’HR Design all’HR Operations (online)

- IL PROGRAMMA

GENERAL MANAGEMENT AND ORGANIZATION

MODULO 1.

Il contesto azienda

1.1 Organizzazione e strategia aziendale

• Comprendere l’azienda: Vision, Mission e Valori aziendali

• Comprendere la direzione e gli obiettivi aziendali: strategia aziendale e business model

• Comprendere la struttura organizzativa: modelli organizzativi a confronto

• Le nuove forme organizzative: social e learning organization

• Il ruolo dell’HR

• Individuare e sviluppare il modello HR adeguato alla forma organizzativa 1.2 Dimensione economica e controllo di gestione delle risorse umane

• Contabilità aziendale, Conto Economico e Stato Patrimoniale

• Budgeting

• Controllo di gestione aziendale

• Rilevazione dei costi del personale, contabilizzazione del personale, budget del personale

1.3 Marketing, Public relations e HR: comunicazione vs esterno e vs interno

• Marketing Management

• Marketing Esterno, interno e integrato

• Marketing interno come leva di gestione delle Risorse umane

• La comunicazione interna

• Strumenti a supporto della gestione

1.4 HR Digitale

• Strumenti e sistemi di gestione integrata delle Risorse umane

HUMAN VALUE MANAGEMENT

MODULO 2.

Ricerca e Selezione del Personale

2.1 Ricerca e Selezione

• I processi Human che fanno riferimento ai dipartimenti HR: selezione, formazione e sviluppo; il processo sviluppato da risorsa interna e da consulente esterno

• La valutazione in tutte le fasi di carriera selezione d’ingresso, valutazione in corso di carriera per selezioni interne; crescita, passaggi, riorganizzazioni e ridimensionamenti organizzativi, individuazione del potenziale umano

• Il valutatore: skills personali, deontologia e impatto sull’organizzazione

• L’analisi della domanda e del fabbisogno aziendale

• Job analysis e modello di competenze

• Job Profile e job description

• Il reclutamento

• La ricerca e l’organizzazione della selezione: gli annunci e l’analisi dei CV

• La prova di selezione con test e colloqui

• Condurre l’intervista

• Come scegliere il candidato ideale

• La reportistica in fase di selezione

• Esercitazione pratica

• Le agenzie di intermediazione

• Il bisogno del cliente azienda

• Somministrazione e staff leasing

• Ricerca e selezione specializzata

2.2 Bilancio delle competenze

• Valutazione e bilancio delle competenze: scegliere comportamenti osservabili, misurabili e tradurli in mappature per la loro misurazione

• Caso pratico: disegnare il profilo del candidato ricercato dal nostro cliente interno o esterno con la tecnica delle competenze

• Feedback tra pari sulle performance

2.3 Social Recruiting

• Cos’è il Social Recruiting

• Personal Branding e Employer Branding

• Attività chiave

• Social Network & Co.

• Costruire una strategia di Social Recruiting

MODULO 3.

Lo sviluppo del potenziale umano e la formazione in azienda come strumento di Human Value Management

• La valutazione come strumento di sviluppo: valutare per quello che sappiamo fare e abbiamo fatto: Performance Appraisal

• Valutare per quello che potremmo fare: Assessment Approch

• Valutare per quello che vedono gli altri e per come ci vediamo: feedback a 360°

• Le tecniche per lo sviluppo del capitale umano: il training ortodosso e eterodosso; la ob rotation ed affiancamenti; development center e autosviluppo; counselling, menotoring e coaching

• Personal branding come sintesi dei diversi approcci di sviluppo del potenziale umano

• L’analisi dei fabbisogni aziendali e individuali

• La progettazione degli interventi formativi: macro e micro progettazione

• La progettazione come processo circolare

• Il monitoraggio delle attività formative e l’analisi dei risultati finali

• Come gestire una lezione

• Le teorie dell’apprendimento

• Costruire deicase

• Nuove tecnologie dell’apprendimento

LABOUR LAW, ADMINISTRATION & BRANDING

MODULO 4.

Aspetti giuridici del rapporto del lavoro

• Lavoro subordinato, parasubordinato e autonomo: definizione tipologie e tratti distintivi: le fonti del diritto del lavoro.

• Inquadramento, qualifiche e mansioni, diritti e doveri del lavoratore e del datore di lavoro

• Contratto di lavoro flessibile, a termine, apprendistato, lavoro intermittente, lavoro ripartito, lavoro a progetto, prestazioni occasionali, somministrazione di lavoro

• la risoluzione del rapporto di lavoro; l’esercizio del potere disciplinare; licenziamenti individuali e collettivi

• Novità introdotte dal “Collegato Lavoro” L.183/2010 - le ispezioni in azienda: poteri e obblighi del personale ispettivo; la riforma dei servizi ispettivi

• Gli illeciti amministrativi: l’omissione contributiva e le sanzioni civili; la tutela giudiziaria

• La contrattazione collettiva: accordi interconfederali; contratti collettivi nazionali e aziendali. Gli adempimenti: comunicazione al centro per l’impiego (UNILAV), il LUL e la sua compilazione

• Iscrizione Enti: INPS e INAIL

• Licenziamento, impugnazione, decadenza

• La nuova normativa a seguito della riforma del lavoro (Jobs Act)

• Il lavoro subordinato e il nuovo contratto a tutele crescenti

• Le tipologie di lavoro flessibili, il lavoro accessorio e socialmente utile

• Il contratto di apprendistato e le sue tipologie

• I soggetti “svantaggiati” e diritto al lavoro dei disabili

• Normativa regolamentare e agevolazioni

• Il diritto alla salute e sicurezza dei lavoratori

• I nuovi ammortizzatori sociali e le tutele dei lavoratori.

• I tirocini

• L’apprendistato

• Gli incentivi alle assunzioni a livello nazionale e locale

• Lavoro autonomo e Autoimprenditorialità: forme giuridiche, start-up e agevolazioni

• L’Outplacement e il contratto di ricollocazione

MODULO 5.

HR Administration

• L’amministrazione del personale: dall’assunzione alla

risoluzione del rapporto di lavoro. Attività e ruoli

• L’elaborazione dei cedolini: processo di elaborazione

• Definire e organizzare le regole del gioco: analisi del CCNL,

degli accordi aziendali, delle policy aziendali che impattano sul

processo

• PRE RUN: rilevazione e organizzazione delle variabili

anagrafiche, economiche e retributive mensili

• RUN: elaborazione delle buste paga

• POST RUN: elaborazione dei modelli di versamento, delle

denunce menisli, dei costi mensili

MODULO 6.

Sicurezza, GDPR & HR

• Il testo unico della sicurezza: la prevenzione e le norme di

tutela; la valutazione dei rischi; il servizio di prevenzione e di

protezione;

• Il rappresentante dei lavoratori per la sicurezza; il medico

competente

• La documentazione obbligatoria ai fini della sicurezza

• GDPR

MODULO 7.

Engagement & Brand Employer

• Change Management & Coaching

MODULO 8.

Project Management in ambito HR

• Progetto e Project Management

• Elementi di PM

• Il PM applicato alle Risorse Umane

MODULO 9.

Assessment