MASTER IN RECEPTIONIST D'ALBERGO

Salerno Formazione
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CUM LAUDE
4.8
5 opinioni
  • Scuola molto seria , insegnante molto preparata rifarei altri corsi con voi. Grazie
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  • Veramente una scelta azzeccata. Corpo docente molto preparato e disponibile. Struttura accogliente con possibilità di seguire le lezioni anche in modalità on.line. Nulla da dire, invito a continuare così.
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  • Ho trovato il corso molto utile e tenuto da un docente molto preparato e disponibile. Ho potuto seguire le lezione sia in aula presso la sede di Salerno che in modalità on.line quando per motivi di lavoro non riuscivo ad essere presente in aula. Rapporto QUALITÀ/PREZZO ECCELLENTE HO PAGATO SOLO LA TASSA D'ISCRIZIONE. LO CONSIGLIO E PER QUESTO CHE LASCIO 5 STELLE
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Master

A Salerno

Gratis

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Descrizione

  • Tipologia

    Master

  • Luogo

    Salerno

  • Ore di lezione

    50h

  • Durata

    4 Mesi

  • Inizio

    Scegli data

PARTECIPAZIONE GRATUITA

Il Master di Alta Formazione per "Receptionist d' Albergo" si prefigge lo scopo di formare un professionista della Reception (banco unico di Front Office e Portineria) capace di operare con competenza e professionalità ai servizi di prenotazione, informazione e comunicazione con la clientela all'interno di strutture alberghiere di piccola, media e grande dimensione.

Informazioni importanti

Documenti

  • PROGRAMMA DI STUDIO - MASTER IN RECEPTIONIST D'ALBERGO.pdf

Sedi e date

Luogo

Inizio del corso

Salerno
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Via Raffaella La Crociera, 7, 84132

Inizio del corso

Scegli dataIscrizioni aperte

Profilo del corso

Il percorso formativo consentirà di apprendere le principali mansioni dell' Addetto al Ricevimento: gestione delle prenotazioni (Booking) e degli arrivi (Check-in), registrazione degli ospiti ed assegnazione delle camere, corretta descrizione dei vari servizi offerti dall'albergo, gestione della cassa e dei buoni (Addebiti/Billing), redazione del conto, procedure di Check-out, emissione dei documenti fiscali, incasso dei corrispettivi, gestione di eventuali lamentele, reclami ed inconvenienti.
Per svolgere con professionalità la professione di Receptionist d'Hotel e raggiungere un livello di preparazione da "Segretario di Ricevimento e cassa" sono, però, indispensabili anche una buona conoscenza dei software informatici di gestione alberghiera e delle lingue straniere, il saper offrire un'immagine eccellente di sé e dell'hotel che si rappresenta, nonché il comprendere le esigenze dei clienti e soddisfare le loro richieste.

Il Master per "Receptionist d'Albergo si rivolge ad un pubblico eterogeneo: giovani e meno giovani, italiani e stranieri, uomini e donne, con o senza esperienza nel settore in possesso di un diploma di scuola media superiore e/o laurea che intendono avviarsi a questa meravigliosa professione con competenza, professionalità e serietà.

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Opinioni

4.8
eccellente
  • Scuola molto seria , insegnante molto preparata rifarei altri corsi con voi. Grazie
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  • Veramente una scelta azzeccata. Corpo docente molto preparato e disponibile. Struttura accogliente con possibilità di seguire le lezioni anche in modalità on.line. Nulla da dire, invito a continuare così.
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  • Ho trovato il corso molto utile e tenuto da un docente molto preparato e disponibile. Ho potuto seguire le lezione sia in aula presso la sede di Salerno che in modalità on.line quando per motivi di lavoro non riuscivo ad essere presente in aula. Rapporto QUALITÀ/PREZZO ECCELLENTE HO PAGATO SOLO LA TASSA D'ISCRIZIONE. LO CONSIGLIO E PER QUESTO CHE LASCIO 5 STELLE
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100%
4.9
eccellente

Valutazione del corso

Lo consiglia

Valutazione del Centro

Manuela Carbonara

5.0
02/03/2024
Sul corso: Scuola molto seria , insegnante molto preparata rifarei altri corsi con voi. Grazie
Consiglieresti questo corso?: Sí

Carmela De Stefano

5.0
07/07/2020
Sul corso: Veramente una scelta azzeccata. Corpo docente molto preparato e disponibile. Struttura accogliente con possibilità di seguire le lezioni anche in modalità on.line. Nulla da dire, invito a continuare così.
Consiglieresti questo corso?: Sí

Stefano Manzo

5.0
22/02/2020
Sul corso: Ho trovato il corso molto utile e tenuto da un docente molto preparato e disponibile. Ho potuto seguire le lezione sia in aula presso la sede di Salerno che in modalità on.line quando per motivi di lavoro non riuscivo ad essere presente in aula. Rapporto QUALITÀ/PREZZO ECCELLENTE HO PAGATO SOLO LA TASSA D'ISCRIZIONE. LO CONSIGLIO E PER QUESTO CHE LASCIO 5 STELLE
Consiglieresti questo corso?: Sí

Marianna Loro

5.0
12/12/2019
Sul corso: Docente molto disponibile e preparato. Grazie all'utilizzo dei software utilizzato nel settore alberghiero credo di avere la preparazione necessaria per poter iniziare questa professione con successo
Consiglieresti questo corso?: Sí

GIUSEPPINA AMENDOLA

4.0
05/11/2019
Sul corso: Il mio insegnante, un professionista del settore, è sempre stato disponibile nel togliermi i dubbi e aiutarmi quando avevo bisogno.
Consiglieresti questo corso?: Sí
*Tutte le opinioni raccolte da Emagister & iAgora sono state verificate

Successi del Centro

2024
2023
2022
2021
2020
2019
Questo centro ha dimostrato la sua qualità su Emagister
14 anni con Emagister

Tutti i corsi devono essere aggiornati

La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7

Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi

14 anni del centro in Emagister.

Materie

  • Strutture
    3

    3 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Office
    3

    3 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Receptionist
    4

    4 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • LA LEGISLAZIONE NAZIONALE DEL TURISMO
    3

    3 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • IL FRONT OFFICE
    3

    3 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Organizzazione Aziendale
    3

    3 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Imprese turistiche
    3

    3 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Turismo
    3

    3 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Turismo e settore alberghiero (altro)
    3

    3 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Turismo responsabile
    3

    3 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

Professori

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certificata secondo la normativa UNI EN ISO 9001:2008 settore EA 37 pe

Programma

Programma corso:

MODULO 1 – NASCITA ED EVOLUZIONE DEL TURISMO

MODULO 2 – LA LEGISLAZIONE NAZIONALE DEL TURISMO

MODULO 3 – LE PRINCIPALI STRUTTURE RICETTIVE ALBERGHIERE

MODULO 4 – LE PRINCIPALI STRUTTURE RICETTIVE PARALBERGHIERE

MODULO 5 – LA COMUNICAZIONE NELLE IMPRESE TURISTICHE E LA CORRISPONDENZA ALBERGHIERA

MODULO 6 – IL FRONT OFFICE

MODULO 7 – LE FASI DEL CICLO CLIENTE (PARTE 1)

MODULO 8 – LE FASI DEL CICLO CLIENTE (PARTE 2)

MODULO 9 – L’ORGANIZZAZIONE AZIENDALE NELLE IMPRESE TURISTICHE

MODULO 10 – I PROFESSIONISTI DEL TURISMO

Per ulteriori informazioni e/o per le iscrizioni, è possibile contattare dal lunedì al sabato dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 20:00 la segreteria studenti della Salerno formazione ai seguenti recapiti telefonici 089.2960483 e/o 338.3304185.

SITO WEB: www.salernoformazione.com

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