CORSO MOTIVARE E GESTIRE LA FORZA VENDITA ACCADEMICO

PIANO DIDATTICO Essere manager di un team commerciale - Competenze chiave del Manager Commerciale: saper identificare i propri punti di forza e di miglioramento - Identificare il proprio stile di management: “come vengo percepito dai miei venditori?” - Costruire la Vision: comunicare con efficacia il progetto commerciale rinforzando la motivazione della forza vendita - Sviluppare la fiducia in se stessi e nei propri venditori: accettare le idee degli altri, lasciare spazio all’innovazione La gestione dei venditori nell’attività quotidiana - Identificare il profilo dei miei venditori - Adattare il proprio stile di management: “quando essere direttivo? Quando persuasivo o delegante?” - La gestione operativa delle differenti tipologie di colloquio - La motivazione: come costruire e comunicare obiettivi sfidanti - L’affiancamento come strumento formativo e motivazionale - Il bisogno di stimoli individuali e collettivi: come rompere la routine Gestire e motivare anche nelle situazioni difficili - Utilizzare le tecniche di assertività per “recuperare” un venditore senza arrivare alla rottura - Agire per far fronte alla demotivazione - Gestire le situazioni di conflitto facendo leva sull’espressione delle emozioni - Identificare gli stili di comunicazione più efficaci - Comunicare risultati non soddisfacenti - Tecniche da utilizzare per implementare procedure e decisioni impopolari