Neuromarketing, brand management e web marketing: come applicare conoscenze scientifiche d'avanguardia per aumentare in modo tangibile l'efficacia delle proprie azioni.

Contenuti del corso

1. Come prevedere se una persona comprerà o meno il mio prodotto/servizio?

Il modulo ha l’obiettivo di illustrare gli elementi chiave nella gestione e sviluppo di progetti di marketing, nell’ottica di rispondere ai più profondi desideri del target di consumatori. Il focus è sul processo decisionale dei clienti.

• Come decidono le persone? Il processo decisionale del cliente.
• Come funziona il processo decisionale?
• Cosa non si può non sapere del funzionamento del cervello e il suo collegamento ai comportamenti.
• E' possibile prevedere il comportamento? Errori cognitivi e aspetti applicativi.

2. Dopamina mon amour. Le basi neuro-biologiche delle pulsioni di desiderio e motivazione.

• Il sistema cerebrale delle ricompense
• Come rendere il proprio prodotto “memorabile”? Il ruolo delle percezioni sensoriali e delle emozioni.
• Il ruolo del nucleus accumbens e di altre aree cerebrali nel determinare il successo comunicativo

3. Perché fare esperimenti?

L’obiettivo è capire l’utilità pratica degli esperimenti come strumenti per valutare se il progetto di marketing è realmente efficace sui target. Il modulo avrà una connotazione pratica.

• Il metodo sperimentale: cos’è e perché ci deve interessare?
• Simulazione pratica dell’analisi dei processi decisionali per sviluppare prodotti e servizi efficaci. Esempi concreti di applicazione.

4. Attenzione al destinatario. Comunicazione del brand e differenze di genere nel dissipare il carico emotivo.

Uomini e donne rispondono diversamente alle emozioni, perché diversa è la loro struttura celebrale. Capire come funzionano questi aspetti aiuta a rendere la comunicazione del brand più efficace e diretta all'obiettivo che ci siamo fissati.

• Differenze di genere a livello fisiologico: come gestire la diversità nella comunicazione.
• Differenze di genere in pratica. Casi di successo ed esempi applicativi

5. Brand management. Come il funzionamento del cervello umano è influenzato da simboli come il brand

• Casi di successo e ricerche che non si può non conoscere: il successo di Coca Cola spiegato dal punto di vista neurale e altri casi di influenza legati sia al settore agro-alimentare, sia nei prodotti di lusso;

• Effetto priming: perchè se dico 5 volte mucca il mio cervello ne è influenzato poi non so più ragionare come prima?

6. Il successo delle azioni di web marketing: come creare campagne memorabili e siti internet ad alto ritorno

• Come interpretare l’utente? Elementi chiave e alcuni esempi pratici.
• Come rendere il proprio sito internet “memorabile”? Il ruolo delle percezioni sensoriali e delle emozioni.
• Come incrementare il tasso di ritorno degli utenti? Aspettative, dopamina, ossitocina e piacere.
• Usabilità: perché un sito bello poi non rende?
• Voglio fare un video virale da milioni di visualizzazioni ma senza spendere un euro, come faccio?