CORSO ONLINE - L'ARTE DI COMUNICARE E PUBLIC SPEAKING

programma:
Introduzione: Abilità di comunicazione e public speaking
1.I principi della comunicazione
1.1 Le regole base della comunicazione
1.2 I canali della comunicazione: verbale, paraverbale e non verbale
1.2 L'ascolto e la comprensione degli interlocutori
2. Essere chiari e persuasivi: come prepararsi e cosa dire
2.1 La definizione degli obiettivi di comunicazione
2.2 La struttura del discorso
2.3 Gli stili di comunicazione
2.4 Come persuadere: la struttura a piramide
3. La gestione dei momenti critici
3.1 La fase di apertura
3.2 La gestione delle obiezioni
4. L'arte di parlare in pubblico
4.1 La gestione dell'ansia di parlare in pubblico
4.2 La gestione dell'uditorio
4.3 I supporti alla presentazione in pubblico
5. Conclusione: Comunicazione e persuasione