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corso online - negoziare e gestire le relazioni
Corso
Online
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Descrizione
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Tipologia
Corso
-
Livello
Livello intermedio
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Metodologia
Online
-
Durata
Flessible
In questa unità didattica verrà analizzato il processo di negoziazione e verranno forniti gli strumenti per gestire efficacemente le relazioni nelle trattative. L`obiettivo è comprendere come gestire efficacemente le negoziazioni, gestendo e risolvendo con successo eventuali conflitti.
Profilo del corso
REQUISITI TECNICI:
COMPUTER MAC, WINDOWS O LINUX DOTATO DI CONNESSIONE INTERNET (ADSL, WIFI)
BROWSER COMPATIBILI:
- IE10+
- FIREFOX
- CHROME
- SAFARI
DISPOSITIVO MOBILE DOTATO DI CONNESSIONE INTERNET (PREFERIBILMENTE WIFI)
- IOS7+
- ANDROID 4.X
Opinioni
Materie
- Gestione delle relazioni
- Gestione dell'influenza
- Processo negoziale
- Tattiche di relazione
- Persuasione
- Influenza
- Credibilità
- Concetto di negoziazione
- Fasi della negoziazione
- Stili negoziali
- Gestione dei conflitti
- Risoluzione di un conflitto
Professori
Team Docente Business School Sole 24 Ore
Direttore
Programma
Introduzione: L'intelligenza emotiva per la gestione delle relazioni
1. Gestire le relazioni e l¿influenza
1.1 Gestire meglio se stessi per gestire meglio le relazioni con gli altri
1.2 Strategie e tattiche di relazione: persuasione, influenza, credibilità
1.3 La comunicazione come mezzo efficace per stabilire buone relazioni
2 Il processo negoziale
2.1 Il concetto di negoziazione
2.2 Le fasi della negoziazione
2.3 Stili negoziali:credi, attitudini, comportamenti
3 La gestione dei conflitti
3.1 La gestione dei conflitti
3.2 Le reazioni individuali ai conflitti
3.3 La risoluzione di un conflitto
Focus: Evoluzione dei modelli di leadership
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