CORSO OPERATORE SAP CRM ACCADEMICO

STRUTTURA DEL CORSO INDIVIDUALE - COLLETTIVA Incontro con una referente didattica per l’apertura della piattaforma di studio e la condivisione del materiale didattico. Ore studio totali di formazione: 100 ore Ore studio su materiale didattico: 48 ore Ore formazione con il Docente: 16 ore Ore schede: 36 ore Schede didattiche guidate: 24 schede da 45 minuti Cadauno Schede di verifica guidate: 24 schede da 45 minuti CadaunoPIANO DIDATTICO Operatore sap: ruolo e funzioni Introduzione al sap Elementi di economia Elementi di base del sap Crm: definizione Le principali attività Gestione Clienti Contatti; le iniziative di marketing Segmentazione Clienti; Attività e Task; Opportunità di Vendita; Quadro normativo di riferimento Sbocchi occupazionali Percorso formativo di tipo accademico, non riconosciuto dalla regione