Organizzazione degli Acquisti: ruolo del Buyer e misura delle performance della Funzione

Obiettivi

• Fornire i principi e le metodologie per valutare e rivedere l’organizzazione degli Acquisti, in coerenza con l’evoluzione del business aziendale, e per definire i meccanismi di funzionamento e di ottimizzazione dei processi operativi collegati.

• Favorire il passaggio da “servizio di supporto” a “gestore di business”, necessario per adeguare la funzione aziendale degli Acquisti all’evoluzione dei mercati con i buyers, non più semplici operatori, ma managers d'acquisto con le responsabilità connaturate al loro nuovo ruolo.

• Misurare la performance della Funzione attraverso l’utilizzo di specifici indicatori

Programma

Lo scenario di riferimento

• Lo scenario competitivo
• L’evoluzione del ruolo degli Acquisti come centro di profitto
• Le relazioni cliente-fornitore in aziende di servizi
• Gli acquisti in un’azienda di servizi

La struttura organizzativa

• Il diverso posizionamento degli Acquisti in un’ azienda di servizi
• Le strutture organizzative interne alla Funzione 
• Il ruolo del committente nella decisione di acquisto
• I principi organizzativi di riferimento
• Gli obiettivi, le attività principali e le relazioni con le altre funzioni

Il modello di sviluppo del buyer

• Le responsabilità e il profilo professionale
• Il piano di sviluppo
• Le competenze specifiche richieste nelle aziende di servizi
• Il web buyer
• Il coinvolgimento del buyer in azienda

La misura della performance negli Acquisti

• I Key Performance Indicators
• I parametri di misura negli Acquisti
• Esempi di indicatori nelle aziende di servizi
• Il reporting

A chi è rivolto

Si rivolge a diverse figure professionali come: Responsabili Acquisti/Buyer, Responsabili Logistica, Responsabili Qualità, Responsabili Marketing d'Acquisto.