Problem solving e innovazione: approcci e tecniche per l’innovazione dei processi e delle soluzioni - B575

Il valore della conoscenza e della integrazione delle conoscenze. Definizione di problem solving e che cosa è un problema. Gli ingredienti del problem solving. Le fasi del problem solving. I problemi mal definIti e le vere domande da porsi. La creatività come competenza per l’innovazione nel mondo del lavoro XXI secolo. Creatività e razionalità: un mix complesso. Le caratteristiche del nostro cervello e le forme di pensiero. I vantaggi e i rischi dell’abitudine. Come favorire il processo creativo per trovare soluzioni adeguate: tecniche e strumenti individuali e di gruppo. I killer dell’innovazione e della creatività. La cultura dell’errore e il valore del fallimento. Climi, ambienti e emozioni che favoriscono la creatività del singolo e del team verso l’innovazione.