Responsabile Marketing E Vendite E.Business (in aula)

Modulo 1 – 70 ore
- cos’è l’ e-commerce. L’acquisto e la vendita di prodotti e servizi tramite internet;
- fatturati e trend dell'e-commerce in Italia e all'estero: quando i numeri contano;
- il futuro del commercio elettronico: come si comprerà online domani;
- tipologie di consumatori: i consumatori;
- la coda lunga: cos'è e quando applicarla in un sito di e-commerce.
- l’effetto So.Lo.Mo.: il Social Local Mobile come nuovo paradigma nello scenario del marketing e dell' e-commerce;
- multicanalità: esempi e applicazioni dell’integrazione tra offline e online; dati, statistiche e report;
- il drop shipping: cos'è e come funziona;
- i requisiti per vendere online e quanto costa fare web marketing;
- l’e-commerce (case study di applicazione al settore agroalimentare)
- l'hosting: come sceglierlo;
- la scheda prodotto;

Modulo 2 – 70 ore
- come scegliere la web agency: differenze, criticità, portfolio e contratti;
- come scegliere lo spedizioniere: il motore dell’e-commerce;
- come scegliere la piattaforma web migliore: dalle soluzioni proprietarie ai CMS, da Prestashop a Magento, da eBay a Subito.it;
- norme e leggi dell’e-commerce: dalla legge sulla privacy alle condizioni di vendita;
- diritto di recesso: cos’è e quando si applica;
- metodi di pagamento: PayPal, PostePay e BancaSella;
- il SEM: search engine Marketing;
- essere primi su Google con il SEO;
- essere primi su Google con AdWords

Modulo 3 – 60 ore
- newsletter: cosa sono e come inviarle;
- strumenti per l’email marketing;
- web analytics;
- Google Analytics: come installarlo;
- Strumenti per Webmaster: come installarli e come leggerli;
- customer service in un e-commerce;
- social e-commerce;
- fare e-commerce con Facebook;
- gestire una fan page con Facebook per vendere online;