Skillbox: Corso Online Accreditato Lavorare con la Voce: Tecniche per Migliorare l’Espressione Vocale + Corso Online Accreditato Comunicazione Telefonica Efficace: Potenziare le Phone Skills per Incrementare le Vendite

Questo corso è nato proprio per condividere con te tutte le tecniche e le strategie che ho imparato per migliorare la mia capacità di parlare al telefono.

Se stai guardando quest corso sai come me quanto sia importante la comunicazione telefonica. Con il telefono si gestiscono riunioni, si fanno affari, si stipulano contratti, si ride, si piange, si vive. Con il telefono, possiamo essere vicini a persone che vivono dall'altra parte del mondo. Questo corso è nato proprio per condividere con te tutte le tecniche e le strategie che ho imparato per migliorare la mia capacità di parlare al telefono.

Buona parte delle nostre relazioni personali e di lavoro avvengono al telefono.

Per alcuni di noi il telefono è uno strumento di lavoro perché se sei un operatore di call center, un centralinista, un venditore, un addetto all'assistenza tecnica, un uomo o una donna d'affari, saper parlare al telefono, saper usare il telefono con efficacia è come per un musicista saper usare il proprio strumento o come per un pittore i propri pennelli.

Molte persone pensano che parlare al telefono sia faticoso, difficile, oppure noioso ma soprattutto stressante.

Al telefono è stressante non poter vedere in faccia chi ci sta parlando, non avere il tempo per trovare le parole giuste, essere fraintesi e dover spiegare.

Inoltre, spesso, chi lavora al telefono deve rispettare dei precisi tempi di conversazione e ottenere dei risultati velocemente.

Esercitandosi nella pratica delle tecniche di comunicazione telefonica presentate in questo videocorso potrai diventare:

- più convincente,

- più disinvolto/a

- più sicuro/a

- più rilassato/a

- Più vincente

Potrai aumentare il successo delle tue telefonate ed ottenere risultati straordinari.