SOCIAL MEDIA MARKETING IN AMBITO CULTURALE ED ARTISTICO

· Economia e mercato del lavoro: il mercato del lavoro in ambito artistico e culturale con focus sul settore orafo. Caratteristiche e modelli di riferimento; tipologie di imprese. Figure professionali e ruoli organizzativi. Il mercato del lavoro nel settore orafo in Italia.

Raccordo tra imprese orafe e indotti produttivi tradizionali (artigianato e industria) e alternativi (Terzo Settore)

· Green Economy: prospettive di sviluppo del mercato orafo. L’impresa ecosostenibile. Cosa si intende per Green Commerce. Dall’impiego di nuovi materiali a nuovi strumenti. Presentazione di alcune realtà e progetti di impresa orafa eco-sostenibile.

· Tecniche e strategie di marketing: tecniche e servizi di promozione e vendita di prodotti nel settore orafo. Analisi del mercato e studio della concorrenza. Analisi del cliente; campagne pubblicitarie, brandizzazione e testimonial. Analisi delle concorrenza. Progettazione e pianificazione delle operazioni. Attuare il piano di marketing e verificarne gli esiti. Il Business plan.

· Organizzazione aziendale e comunicazione: ruoli organizzativi e figure professionali nell’impresa orafa: competenze tecnico-professionali, trasversali, soft skills e life skills. Lavorare in team: definizione degli obiettivi, proposta di strategie; capacità di comunicazione, proattività e problem solving.

· Strategie di ricerca del lavoro : strumenti per la ricerca occupazionale: Contratti di lavoro; Stesura del cv, rispondere agli annunci, autocandidarsi, modalità, “luoghi” e strumenti.

Il colloquio di lavoro: sapersi presentare; valorizzare le proprie competenze. Simulazione e role playing

· Diritto: etica professionale, normativa sul copyright, autodisciplina pubblicitaria, deposito di marchi e brand. La normativa sulla privacy.

· Tecniche di fotoritocco e modificazione delle immagini: rappresentazione grafica digitale dei prodotti con software dedicati.

· Strumenti e tecnologie per il marketing digitale: piattaforme di vendita; i social media più utilizzati; ottimizzazione delle pagine web per i social media. Creazione di blog e storie. Software per la comunicazione istantanea. Tecniche e strumenti per creare e gestire l’interazione attraverso i social. Raccogliere ed interpretare le preferenze degli utenti. Misurazione delle vanity metrics (like, share, comment).

· Psicologia e strategie della comunicazione: canali e stili comunicativi; tipologie di clienti e modalità di approccio e relazione. Strategie comunicative nella vendita. Dall’approccio alla fidelizzazione. Tecniche di scrittura persuasiva. Storytelling.Tecniche di negoziazione. Servizi di customer care. Gestione delle criticità.