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Accademia Nuove Professioni

SOCIAL MEDIA MARKETING PER IL TURISMO

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Informazioni importanti

Tipologia Corso
Livello Livello intermedio
Luogo In 98 sedi
Ore di lezione 8h
Durata 1 Giorno
Inizio Gennaio
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Descrizione

L’obiettivo centrale del Workshop in Social Media Marketing per il Turismo è di trasmettere ai partecipanti conoscenze e competenze nell’ambito del social media marketing applicato al settore turistico, ricettivo e alberghiero. Durante le ore di formazione si approfondiscono strategie e strumenti per migliorare la comunicazione delle strutture sulle piattaforme di social networking e per creare e gestire la reputazione online, concentrandosi sui principali Social Media. Tutto il materiale e le esercitazioni sono pensati per consentire ai partecipanti di applicare fin da subito, e in modo efficace, le nozioni apprese traendo così il massimo dalla partecipazione al corso.

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Da tener presente

· Quali sono gli obiettivi del corso?

Questo workshop offre un’opportunità di crescita nel campo del web marketing turistico per alberghi, hotel, catene e strutture ricettive di varia natura. Visto il taglio pratico del corso e la completezza del programma i partecipanti sono (o mirano a diventare) imprenditori e/o occupati presso strutture ricettive, nonché addetti in tour operator, società di servizi per il turismo, agenzie ed enti di promozione del territorio.

· A chi è diretto?

Il Workshop in Social Media Marketing per il Turismo è rivolto agli operatori del settore turistico e alberghiero che vogliono migliorare le loro conoscenze in ambito comunicazione digitale per sfruttare appieno la presenza online delle strutture, a neo diplomati e/o laureati desiderosi di arricchire le proprie competenze di web marketing turistico.

Domande e risposte

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Successi del Centro

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Cosa impari in questo corso?

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Marketing del turismo
Social networking
Social media strategy
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Visual Marketing
Calendario editoriale
Tecniche di comunicazione turistica
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Professori

Cristiana Tumedei
Cristiana Tumedei
dr.ssa

Dopo la laurea in Scienze Internazionali e Diplomatiche, inizia la sua carriera come Consulente di Comunicazione e Pubbliche Relazioni libero professionista che la porta, dopo 10 anni, a dar vita al suo sogno imprenditoriale dedicandosi al suo brand di design Made in Italy e alla creazione di un’Agenzia di Comunicazione. Due anime che le permettono di essere al fianco delle aziende per lo sviluppo efficace del loro business.

Programma

MODULO 1: COME IDEARE UNA SOCIAL MEDIA STRATEGY EFFICACE

· Quali social scegliere

· Come identificare gli obiettivi e le metriche di misurazione

MODULO 2: IL CALENDARIO EDITORIALE PER I SOCIAL MEDIA E TECNICHE DI GESTIONE INTEGRATA DELLA COMUNICAZIONE TURISTICA SULLE VARIE PIATTAFORME

· Modulo teorico pratico: impariamo insieme a redigere un calendario editoriale per i social media efficace

MODULO 3: VISUAL MARKETING PER I SOCIAL NETWORKS, STORYTELLING E UGC

· Come usare grafica, immagini, infografiche, video, mappe, dati, QR code per promuovere le strutture turistiche sui social media

· Come creare contenuti testuali coinvolgenti e intercettare gli interessi degli utenti mediante newsjacking e social listening

· Come sfruttare i contenuti generati dagli utenti sui social per promuovere la struttura ricettiva

MODULO 4: SMM TOOLS: PANORAMICA SUI PRINCIPALI TOOLS DI CREAZIONE CONTENUTI, PROGRAMMAZIONE, ANALISI E MONITORAGGIO

· Modulo teorico pratico: presentazione dei tools principali con focus su quelli più utili

MODULO 5: CUSTOMER SERVICE E GESTIONE DELLE CRISI SUI SOCIAL

· Come offrire un servizio di assistenza clienti online, attraverso le piattaforme di social networking

· Come agire in risposta ad una possibile situazione di crisi